精品文档---下载后可任意编辑基于医患关系社会调研报告 基于医患关系的社会调研报告 一、 调查目的 伴随着社会的进展和医学技术的突飞猛进，我国的医疗卫生事业有了迅速的进步，医疗设施越来越先进，医生的医术不断提高，医疗环境也有了很大的改善。然而，近年来，因相关经济利益驱动、相关政策的缺乏、媒体对个别事件宣传导致的负面影响等多方面因素，医患关系日趋紧张，医生与患者之间从多年前的互相尊敬，演变为越来越多的拔刀相向，社会上甚至出现了“医闹”这一职业，医患关系的紧张由此可见一斑。 医患关系的不断紧张，不仅直接导致了患者群体对医生的不信任，更严重影响了医生的心理和生存环境。竭尽全力为病人医治，换来的却是不理解和恶语相向，信任谁都难以承受这样的现实。 在这种形式下，社会更应该从多个角度出发，更多地了解这一问题出现的根源，提出有效的解决方法，以求在最大程度上缓解医患关系，修复这一已经出现的社会裂痕。 我进行本次社会调研的目的，是希望通过了解家乡 A 医院已经存在的相关制度和方法，并采访医生对此类事件的看法以及对解决相关问题的想法及需求情况，来探究解决医患关系问题的现存方法以及此类问题的较完善解决途径。 二、 调查对象 医患关系是当前社会存在的一大问题，为探究此类问题的现存解决方法并探究未来较完善的解决途径，我对家乡 A 医院的有关医护人员展开了调查，通过走访的方式获得了相关信息。 三、 调查方法 访谈法：访谈相关医护人员，能够快速有效地猎取信息。保证人群多样性，以便从不同角度分析问题，探究问题的解决方法。 四、 调查结果 通过对相关人员的走访调查，我得到了以下几方面的结果： （1）A 医院已有的相关机制 1、医护人员工作方面 医护人员直接面对患者的时间较长，也较容易产生一些矛盾。针对这一问题，医院实行了相关措施。 首先，医护人员需要每日到病房探访病人，做到每周多次查房。这是一项日常服务工作，由患者的主管医师与护士共同完成。查房时，要求每日早午晚三次进病房走访，了解病人的病情和情绪，掌握病人的心理状况，满足病人提出的相关需求。 其次，要求医护人员认真回复病人及家属提出的相关问题，解答他们的疑问。患者住院时，常常会产生有关病情、住院时间、医疗费用、医疗保险等相关复杂的问题，常常会询问医护人员。这时，要求医护人员可以给予耐心、细致、周到的解答，以帮助病人解决问题。 最后，要求医护人员帮助患者...
