产品部标准化管理制度

产品部标准化管理制度版本类型内容编写人编写时间VI.0新增第一稿欧安2019.9.9VI.1新增一开需求升级发布流程、试运行跟踪流程、测试流程、项目立项流程欧安2019.9.17一、部门职责（一）产品经理工作 1．老产品迭代：负责公司已有 1.0 版本的产品的功能迭代工作，包含需求收集、需求分析、跟踪开发/测试、版本发布等工作。2．老产品二开需求：负责公司产品的二开需求梳理、需求文档编写，跟踪开发/测试等工作。3．新产品开发：负责执行公司新产品 1.0 版本的需求挖掘和分析工作，对产品从规划、原型、设计、开发、测试等全生命周期工作进行推进和跟踪。4．内部培训：制定培训方案和教案，定期开展公司产品培训。5．外部客户演示：外部客户产品演示。（二）产品测试1．对责任产品制定测试计划、梳理测试需求、设计测试用例、搭建测试环境、执行测试工作。2.对责任产品进行系统全面的测试，跟踪 BUG 处理结果，并形成测试报告。（三）产品设计 1．产品资料设计：负责公司产品资料的设计工作。根据公司战略和产品定位，进行素材收集、风格设计、布局设计等。2．产品网页设计：负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作。根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计。（四）产品运营1.产品资料：包含宣讲 PPT、外发宣传册、H5、介绍视频、操作手册等 2．品牌运营：包含公司官网、微信公众号、发软文等（五）项目管理1．项目全生命周期管理：从项目立项启动、需求调研、设计、开发、测试、实施、验收、收尾等全过程监管和规范标准，形成模板化项目管理体系。二、产品经理篇需求收集、需求分析、开发跟踪、测试跟踪、产品培训、项目管理（一）岗位说明书及工作明细1.产品经理（老产品线）主体工作工作职责工作内容工作标准及明细时间产品迭代需求收集竞品调研1、通过商务协助，前往有竞争对手产品的站点实地考察2、通过网络或电话形式联系竞品公司，获取操作手册、试用账号、宣传资料等每月 20 日前客户回访1、售后部门每月给出回访客户名单2、根据客户名单安排回访工作，了解产品建议回访名单：每月 10 日前回访工作：每月 15 日前内部意见1、营销、售后、技术部门、产品部门每月提供产品迭代建议清单每月 20 日前需求分析可行性分析会1、组织头脑风暴会，确定本月迭代主题和方向，并输出可行性报告每月 3 日前，遇节假日顺延至第一个工作日需求池编写及评审1、根据可行性分析会及需求收集结果输...