电力营销竞赛试题库第一章1. 目前我国对电价管理总的原则是 统一领导 、分级管理。2. 电能计量的基本规定是 公正 ，技术数据规定科学、精确、可靠。3. 供电人向用电人供电，用电人向供电人支付电费应签订 供用电 协议。4. 电力营销具有 服务性 、整体性 、技术性 等特殊性。5. 电费管理包括 抄表、 核算、 收费 管理。6. 我国最早使用电力是在 1882 年。7. 到底，我国装机容量与发电量均居世界 第二 位。8. 供用电协议是供用电双方就各自的权利与义务协商一致所形成的 法律文书 。9. 目前，我国对电力价格采用 政府 定价的形式。10.电力销售的增值税税率为 17% 。11.进入市场经济的我国电力工业是已由生产型、生产经营型转为经营型和具有公用性质的企业。12.用电检查：是对客户电力使用状况和用电行为进行检查的活动。13.营销稽查：是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。14.业务扩充：又称报装接电，即为新装和增容客户办理多种必须的业务手续。业务扩充是电力企业向电力客户销售电力商品的受理环节，属售前服务行为。15.变更用电：是变化由供用电双方签订的供用电协议中约定的有关用电事宜的行为。16.电力营销的基本内容有：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电协议管理、用电检查与营销稽查等。17.电力营销是一项特殊的营业销售活动：电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一种特殊的市场，因此，电力营销也是具有特殊性的营销活动。重要体目前三个方面：1）、电力营销是一种服务性很强的业务；2）、电力营销是一项整体性很强的业务；3）、电力营销是一种技术性很强的业务。18.我国已经颁布的电力法规有：《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》和《电网调度管理条例》。19.我国已经公布的电力规章有：《供电用监督管理措施》、《供电营业区划分及管理措施》、《用电检查管理措施》、《居民顾客家用电器损害处理措施》、《供电营业规则》和《电力工业环境保护管理措施》。20.电力营销在电力生产企业中的作用：电力营销在电力生产企业中起着重要的作用。重要表目前：1）、电力营销活动将电能产品作为生产要素和生活必需品提供应全社会，处理电能的生产与消费之间存在的多种矛盾，满足电力消费者的消费欲望和实际需要能力；2）、电力营销承担着为广大消费者提供功能，有很强的政策性、社会性和服务性，既要管理又要服务。第二章 业务扩充1. 供电...
