精品文档---下载后可任意编辑第一章(Zhang) 概述1
工程(Cheng)咨询的原那(Na)么、特点和业(Ye)务范围
投资(Zi)建设与工程咨询的关系
投资工程、工程周期、工程打点层次与相应的工程咨询效劳
工程咨询在经济建设中的作用及效劳对象
国表里工程咨询开展沿革
[内容要点]第一节工程咨询的概念一、工程咨询及相关概念(一)咨询的含义 从求教者的角度来看,咨询指向参谋之类的人员或特设的机构征求定见; 从被求教者的角度看,就是当参谋、出谋献策
咨询活动必备的两个条件:一方的咨询需求和另一方的咨询效劳
咨询是运用常识、技能、经验、信息提供效劳的脑力劳动,旨在为他人出谋献策,帮忙解决疑难问题
因此咨询活动是一种智力活动,咨询效劳是一种智力效劳
(二)工程咨询的含义(掌握) 工程咨询:是受客户委托,遵循独立、公正、科学的原那么,运用多学科常识和经验、现代科学技术和打点方法,为当局部分、工程业主及其他各类客户提供社会经济建设或工程工程决策与实施的智力效劳
二、工程咨询的原那么、特点(掌握) 工程咨询业是常识、技术密集的智力性效劳业,属第三财宝
工程咨询者是为投资者、决策者,或者工程法人、业主等提供智力效劳的个体、群体或单元
(一) 工程咨询的原那么 “““独立〞、 科学〞、 公正〞是工程咨询的原那么
独立是指工程咨询单元应具有独立的法人地位,不受客户和其他方面偏好、意图的干扰,独立自主地执业,对本身完成的咨询成果独登时承担法律责任
工程咨询单元的独立性是其从事市场中介效劳的法律根底,是其对峙客不雅、公正立场的前提条件,是其博得社会信任的重要因素
科学是指工程咨询的依据、方法和过程应具有科学性
工程咨询科学化的程度,决定工程咨询的水准和质量,进而决定咨询成果是否可信、可靠(Kao)、可用
公正是指在工程咨询工作中,坚(Jian)持原那