第 4 页精品文档---下载后可任意编辑工程标书服务承诺 工程标书服务承诺 工程标书服务承诺是要承诺什么呢，大家可看看以下的工程标书服务承诺范文。 售后服务承诺书【1】 致:xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定"三包'范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包'规定;质量保证期承诺优于国家"三包'规定的，按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现第 5 页精品文档---下载后可任意编辑我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后 2 个工作日内，对招标方提供上门"集中式'培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用法律法律规范;消灭事故隐患，提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术救援电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在 24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作; 6.2 无法在 24 小时内解决的，将在 24 小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。 若故障在 24 小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除; 6.3 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场; 第 6 页精品文档---下载后可任意编辑 6.4 对于涉及安全的质量问题，依据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到马上报告，准时实行防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩处;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xx-xxx-x 公司 授权代表: 年 月 日 售后服务...
