第 4 页精品文档---下载后可任意编辑工程标书服务承诺 工程标书服务承诺 工程标书服务承诺是要承诺什么呢,大家可看看以下的工程标书服务承诺范文
售后服务承诺书【1】 致:xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,假如我方有幸中标,特别感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应-招标文件中全部的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定"三包'范围的,并保证产品质量保证期不低于"三包'规定;质量保证期承诺优于国家"三包'规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现第 5 页精品文档---下载后可任意编辑我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后 2 个工作日内,对招标方提供上门"集中式'培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用法律法律规范;消灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话咨询:在质量保质期内提供技术救援电话,解答招标方在使用中遇到的问题,准时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6
1 我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在 24 小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6
2 无法在 24 小时内解决的,将在 24 小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用
若故障在 24 小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6
3 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场; 第 6 页精品文档---