第 1 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑总经理培训心得体会 总经理培训心得体会 我们有一些启发后，写一篇心得体会，记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是我收集整理的总经理培训心得体会，欢迎大家共享。 总经理培训心得体会 1 通过此次培训，让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识，专业学问得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应当具备的素养和能力，学习了许多有用的团队建设和管理技巧。 军训时每一天的必修课程，在提高我们身体素养的同时，也在考验着我们作为一名管理人员应当具有的素养。虽然只有一个小时的时间，做的也是基本的练习。但是，在这一小时之间就可以看出我们的第 2 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑毅力和看法问题。 身体是革命的本钱，在经济快速进展的今日我们为了能打好每一场战斗，更应当注重我们的体能素养。而每一场战争不行能都会一帆风顺，有可能是长期战，所以具有较强的毅力就确定着你是否能战胜。在这其中看法也是至关重要的，俗话说的好看法确定一切，特别是在销售服务行业，你对顾客的看法，顾客会给你最真实的反应。 销售是一个充满热情的行业，所以你必需要以百分之两百的激情去面对，你的客户才会感受到你，以及你的产品的温度，做到 101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着肯定的惰性，长期以来我们的员工把自己定位于加油员，重复着提枪加油的这个动作，而忽视了对主油和非油的销售。 我们或多或少会有这样的经受，进入理发店只是单纯的想把头发剪短些，结果出来的时候，你会有些后悔的发觉自己烫了也染了还顺带了护发品，这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的隐秘，他对第 3 页 共 21 页精品文档---下载后可任意编辑员工的要求不仅仅是把发理好，还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师，还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的，他们给员工提供的培训，更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。 加油站的主油就似乎是理发，而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售，就必需把我们的“理发师”培训成为一名营销师，让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中，我思索着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师，在销售这一块，我们存在一个普遍的问题，...
