第 1 页精品文档---下载后可任意编辑接待用餐礼仪常识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最至少的道德法律法律规范,它是人们在长期共同生活和互相交往中渐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。我们在日常接待用餐中都需要留意什么样的礼仪呢?下面是第一为大家预备的接待用餐礼仪常识,希望可以关怀大家! 接待用餐礼仪常识 接待的礼仪 (一)对前来拜见、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方到达的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种缘由,相应身份的仆人不能前往,前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的匆仓促 01。 (二)仆人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎肯定觉得特别欢乐,若迎接来迟,肯定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促 01,都无法消除这种渎职和不守信誉的印象。 (三)接到客人后,应首先问候"一路辛苦了'、"欢迎您来到我们这个美丽的城市'、"欢迎您来到我们公司'等等。然后向对方作自我介绍,假如有名片,可送予对方。 第 2 页精品文档---下载后可任意编辑 用餐预约礼仪 预约是商务西餐礼仪中特别重要的一个环节,也是商务宴会的基础,只有稳扎稳打地支配好时间,做好预备工作,才能够在商海中叱咤风云。下面我们就以邀请人的身份具体讲解如何邀请客人参加商务宴会。 预定餐馆 预定餐馆时首先要选择合适的餐馆,餐馆的环境要适合进行商务会谈,所以餐馆的噪声不能太大,否则不单单会影响您同客人之间的谈话,还会影响人的心情。选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位,最好同时预定两个日期,而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。 同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间,可能您的客人还没有最终确定时间,也可能您需要同两位客人会面,为不耽搁您的商务活动支配,同时预定两个日期是最好的选择。 列出客人名单 假如您近期有一系列的客人需要邀请,您可以将他们的名字根据最重要到最不重要的挨次列出,并在后面标注您邀请的理由,这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行精确的沟通沟通。 电话预约 第 3 页精品文档---下载后可任意编辑 电话预约时,您可以从最不重要的客人开头打起,这样做的目的是为了让您在预约过程中不断地练习积累阅历,避开在同最重要的客人打电话预约时出错。当然客人拒绝您的邀请是特别正常的事,您可以同...