2015 年 推 进 优质护理服务实施方案 根 据 医 院 优 质 护 理 服 务 规 划 和 《 二 级 综 合 医 院 评 审 标 准 实 施 细 则（ 2012 年 版 ） 》 的 要 求 ， 为 进 一 步 深 化 优 质 护 理 服 务 ， 加 强 护 理 服务 内 涵 建 设 ， 提 高 护 理 管 理 品 质 ， 在 总 结 2014 年 优 质 护 理 服 务 的 基础 上 ， 制 定 2015 年 实 施 方 案 。 一 、 指 导 思 想 以 科 学 发 展 观 为 指 导 ， 认 真 贯 彻 落 实 卫 生 部 关 于 深 化 优 质 护 理 服务 的 工 作 要 求 ， 深 化 “以 病人为 中心”的 服 务 理 念， 以 “二 甲”复审和 “创建 三级 医 院 ”为 契机， 丰富护 理 服 务 内 涵 ， 提 高 护 理 人员专业能力与素质 ， 提 高 患者满意度， 保障医 疗安全。 二 、 工 作 原则 和 目标 以 护 士岗位管 理 为 关 键点， 提 升护 理 科 学 管 理 水平， 以 实 施 责任制 整 体 护 理 为 切 入 点， 使 责任 护 士为 患者提 供 连 续 、 全程 护 理 服 务 ；以 丰富优 质 服 务 内 涵 建 设 为 落 脚 点， 为 患者提 供 专业化 、 人性 化 的 护理 服 务 。 三、 工 作 任 务 （ 一 ） 加 强 护 士岗位管 理 ， 深 化 责任 制 整 体 护 理 1、 加 强 岗位分 级 管 理 。 根 据 科 室 的 工 作 性 质 、 风 险 程 度对 护 士岗位进 行 分 级 ， 明 确 不 同 层 级 护 理 人员在 不 同 类 别 护 理 单 元 所 占 比 例 ，确 保责任 制 整 体 护 理 工 作 的 有 效 实 施 。 2、 修 订 各 层 级 人员岗位说 明 书 和 各 护 理 岗位质 量 评 价 标 准 ， 进 而达 到 职 责清 晰 、 目标 明 确 。 3、 保 证 临 床 护 士 配 备 。 为 达 到 临 床 护 理 人 员 合 理 调 配 ， 并 保 证 紧急 状 态 下 护 理 人 员 调 配 到 位 ， 2015 年 拟 招 聘 护 理 人 员 xx 余 名 ， 以 满足 临 床 护 理 工 作 需 要 。 （ 二 ） 加 强 护 理 专 业 内 涵 建 设 ， 提 ...
