第 6 页精品文档---下载后可任意编辑汽车销售实习报告三篇 汽车销售实习报告三篇 随着人们自身素养提升，报告对我们来说并不生疏，不同种类的报告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是我为大家收集的汽车销售实习报告 3 篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所关怀。 汽车销售实习报告 篇 1 汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的 90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式，而在全面建设小康社会的今日，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为一般人出行的代步工具。 一、 实习目的： 1、更快的适应社会，增添自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通 2、了解 XX 汽车各种品牌，价格，性能 第 7 页精品文档---下载后可任意编辑 3、了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用 4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，稳固专业思想，激发热情 二、时间：20xx 年 6 月 14 日——7 月 14 日 三、地点：XX 汽车有限公司 四、实习内容： 1、把握 XX 汽车的销售流程 2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的阅历 3、学会运用相应的销售技巧 4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较 5、真正了解“4S 店”的含义 五、汽车销售流程图： 接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交第 8 页精品文档---下载后可任意编辑车——售后跟踪 1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应马上面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光 沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么关怀。语气尽量热情恳切。 2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需 耐烦并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务缺乏，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随便发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求...
