海尔集团企业管理调研报告第一局部 集团开展一、集团前身海尔集团总部位于山东省青岛市。其前身是隶属于青岛二轻局家电公司的青岛电冰箱总厂。1984 年，该厂有员工 820 人，年生产电冰箱 740 台，销售收入 348 万元，固定资产 500 万元，年亏损额 147 万元，全员劳动生产率 4200 元，出口为零。青岛电冰箱总厂的前身是 1955 年组织起来的一个手工业生产合作社。1959年，随国民经济的改组和调整，过渡为合作工厂——青岛电机厂〔后改名为东风电机厂〕，主要生产交直流电动机、电葫芦。在研制成功民用吹风机、小台风扇后跨入家电行业。1979 年先后研制出单缸洗衣机和滚筒洗衣机。为此，在1980 年 3 月经青岛市二轻局批准，青岛东风电机厂、青岛工具四厂合并成立青岛日用电器厂。1979－1983 年，青岛日用电器厂共生产了“白鹤〞牌洗衣机5.8 万多台。1983 年，产品因质量问题被淘汰。此时企业根本是在方案经济体制下进行传统、盲目、粗放式的生产和经营。1983 年 10 月，根据部、省、市的指示精神，青岛日用电器厂着手进行电冰箱生产技术方面的国内市场考察和生产的准备工作。1984 年 1 月 1 日，经青岛市经委的批准，企业正式启用青岛电冰箱总厂的名称。在对市场考察的根底之上，企业决定引进国外先进技术和设备，与德国利勃海尔工程签订了电冰箱制造技术合同。合同于 1984 年 9 月 12 日生效，青岛电冰箱总厂成为由轻工部批准的我国最后一批电冰箱定点生产企业。1984 年的青岛电冰箱总厂，一年内换了四任厂长。12 月份，张瑞敏以这个厂的上级公司 青岛家电公司副总经理的身份来到青岛电冰箱总厂任厂长。当时，企业一副破败景精品文档---下载后可任意编辑象，几乎一半人想调走，满车间臭气熏天。张瑞敏到任后主要干两件事：一是到附近村子借钱给工人发工资，二是整顿劳动纪律，制定了有 13 条内容的管理制度，其中一条就是不准在车间随地大小便。1984 年企业面临的环境是，全国生产电冰箱的厂家已有近 100 家，国外产品蜂拥而入，各种牌号的电冰箱充满市场，其中不乏有“部优〞“省优〞产品，竞争十分剧烈。青岛电冰箱总厂面临着严重的生存危机。二、开展阶段回忆海尔集团的开展，大体上分为三个阶段。1、创业阶段(1984 年 12 月——1991 年 12 月)这一阶段既是海尔经营史上的创业阶段，同时也是以“名牌战略〞为战略定位，实现中国家电名牌的高速开展阶段。在创名牌的战略定位下，海尔逐渐把一个...
