精品文档---下载后可任意编辑特劳特论战略 什么是战略？且听定位之父论道。编者按：著名营销大师杰克·特劳特〔 〕在与里斯〔 〕合作推出?营销战?、?条商规?等畅销书之后，将注意力从营销转向了战略，并因此而总结出了战略的多条原那么。他和里斯在年提出的"定位"，是特氏战略理念之"灵魂"。 在特劳特看来，战略就是建立认知、与众不同、打败对手、选择焦点、领导方向、生存之道、实事求是和追求简单。 这是一个漫长的征程。从最初在通用电气任职开始，我接触了全球成百上千家公司，并因此而获得一个宝贵的时机，去探究商业成功或失败的根源。 我一次又一次地得出同一个结论：企业获得成功，并不是因为它拥有适宜的员工、正确的态度、恰当的工具、优秀的典范或者健康的组织。虽然这些因素都有助于企业迈向成功，但是它们无法把你推上巅峰。 企业成功离不开一个正确的战略。因为战略为公司确定竞争方向，战略指导公司制定产品方案，战略告诉你如何进行内外部沟通，战略告诉你应该聚焦于什么。 所以，理解战略的含义非常重要。我把战略定义为"令你与众不同的东西，让顾客以及潜在顾客了解你的独特之处的最好方式"。要做到这些，你就必须遵循以下重要原那么。 战略就是建立认知 定位是指如何让潜在顾客将你与其他公司区分开来，定位是指如何找到一个最有利的位置与竞争对手抗衡。你的商业战略是成功还是失败，要看你对定位流程中的五个最重要的元素有多少了解。 、心智的容量是有限的。就储存信息而言，心智〔〕不是一个适宜的容器，因为它一次只能处理七份信息。人们因此而学会了在心智里给产品和品牌分门别类。 假如某个竞争对手想增加自己的业务量，就必须把消费者心智里已有的品牌挤出去〔这通常是不可能的〕，或者将自己的品牌与其他公司的地位挂上钩。人的心智不会接受任何新的或不同的东西，除非它们与原有的东西相关。假如你有一个全新的产品，告诉潜在顾客"它不是什么"要比你告诉他们"它是什么"更管用。例如"无糖苏打"、"无铅汽油"这些新产品便找到了与已有的产品进行竞争的最正确定位。 、心智讨厌复杂费解的东西。人类对学习的依赖性很强。哥伦比亚大学的一位科学家说："学习是人类猎取新信息的途径，记忆力是他们在心智中长时间地保存这些信息的途径。" 假如记忆力如此重要，那么被心智记住的秘密是什么呢？答案是简单。人们会抗拒令他觉得费解的概念。他们希望什么事情都能简单得像按个钮就能搞定一样。所以，在向潜在顾客...
