第 1 页 共 22 页精品文档---下载后可任意编辑电话销售半年工作总结 电话销售半年工作总结范文 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回忆和分析的书面材料，通过它可以正确生疏以往学习和工作中的优缺点，不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是我细心整理的电话销售半年工作总结范文，仅供参考，欢送大家阅读。 电话销售半年工作总结范文 1 刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年，我所从事的是电话销售，不能直接的观看到客户的行为和表情，只能通过简洁的言语去了解顾客是否有购置的的意向，但是由于我工作的阅历不是很足，常常不知道应当从哪一个方始终推断应当怎么推销负责的产品。第 2 页 共 22 页精品文档---下载后可任意编辑 记得第一次打电话的莽撞，大大咧咧的说出推销的话语，很快就被挂了电话，一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉，如我所料，一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码，希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了，没有做出一丝成果，在这样的打击下，我感觉自己连话都不会说了，感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。 是同事的鼓舞和开导重新让我鼓起了士气，他们将自己刚刚工作时的经受共享出来，告知我，如今的成果不是一开场就是一帆风顺的，也是经过一次次的拒绝熬炼出强大的心脏，才有今日的成就。听了这样的话，我就在想我和他们之间差了什么呢，迈过这道坎，说不定我又能迎来不一样的局面，所以我坚持了下来。 经过半年的工作，我也渐渐适应了这样的工作节奏，也能以平常心来面对电话里传来的拒绝声，也渐渐总结出自己在工作的过程中应第 3 页 共 22 页精品文档---下载后可任意编辑当以什么样的语言来推销产品，不能放弃，抓紧时机，才能有成功的期望。 一路走来，回忆自己在工作上的一幕幕，我觉察自己将生活中的一些习惯带到了工作上来，让我在工作的过程中平添了很多的困难，尤其是马虎大意不记事，让我吃了很多的苦头。比方说已经做好了笔记应当在打电话的过程中说的一些话，但是翻过头我就给忘了放在那里了，还有接发传真漏掉一些详情，等到后面来补足，就又急赶忙忙的赶工等等。这样的状况在上半年的工作发生过好几次，同时也提示我要留意，但是我照旧如此，完全没有改正，但是下半年的工作我会吸取教训，不能凭借冲动和热血来...
