精品文档---下载后可任意编辑电话销售实习报告 专业实习报告 第 1 页/共 5 页 1 实习企业及岗位介绍 实习企业简介 百度（纳斯达克：BIDU），全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。1999 年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大进展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于 2000 年 1 月 1 日在中关村创建了百度公司。 “百度”二字,来自于八百年前南宋词人辛弃疾的一句词：众里寻他千百度。这句话描述了词人对理想的执着追求。 百度拥有数万名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队。这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外，全球仅有的 4 个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。作为一家以技术为信仰的高科技公司，百度将技术创新作为立身之本，着力于互联网核心技术突破与人才培育，在搜索、人工智能、云计算、大数据等技术领域处于全球领先水平。 实习岗位简介 本人实习的岗位是百度推广的电话销售岗位，通过电话向潜在客户推举百度的在线推广产品和服务，用微信、QQ 等方式加以辅助，以达到猎取订单、成功销售的目的。 2 实习内容介绍 电话销售，顾名思义是通过电话的方式联系潜在客户，向其推举百度的在线推广产品的销售岗位。 当然，在刚入职的时候，公司会有岗前的培训。岗前培训分为以下几个模块的培训内容： 1、企业文化导入。这部分的课程内容是向新入职员工介绍百度的企业文化及进展历程。目的是让新员工了解公司的企业文化和价值观，对公司有一个较为具体的了解，另一方面是在企业文化导入的过程中，筛选掉那些不认可百度企业文化和价值观不同的新员工，减少培训成本和降低风险。 2、产品知识介绍。这部分课程内容是给新员工介绍百度的产品，主要是介绍电话销售岗位可以向客户售卖的相关在线推广产品及收费模式。目的是让新员工了解公司的产品，在营销时可以灵活地专业地给客户讲解。 3、团队组建。这部分的课程内容是讲师把所有同批次的新员工随机安排组成一个组，在规定时间内完成确定队长、确定队名口号等团建活动。目的是培育新员工的团队意识和团队精神，为帮助新员工快速融入团队和主动承担团队责任打下一个基础。 4、公司风险控制相关制度。这部分课程内容是让新员工了解公司的风险控制制度。目的是让新...
