精品文档---下载后可任意编辑 组织文化 第一节 组织文化的涵义、特征及功能一、组织文化的含义和特征〔一〕组织文化的含义关于什么是组织文化，不同的人有不同的看法。诸如四部被人们誉为“当今管理人士必读的经典著作〞对企业文化的理解。特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪合著的?企业文化?一书没有明确地给企业文化下定义，但从全书的内容不难看出作者们的共识：企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境那么是形成企业文化惟一的而且又是最大的影响因素。?成功之路?一书，详细地说明了超群出众的企业所具有的八种文化品质，却没有给企业文化下一个明确的定义。作者所说的企业文化，是指一个企业的共有价值观与指导观念，是一种能使各个局部互相协调一致的传统，是给人们提供崇高的意义和大展宏图时机的活动，是进行道德性的领导等等。?日本企业管理艺术?一书援引著名美国管理学家彼得。德鲁克的观点，认为“企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，即有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化〞。?Z 理论?一书的作者威廉。大内，也许是较为明确、集中而完整地给出企业文化概念的第一人。他说：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性----即确定冲动、意见和行动模式的价值观。精品文档---下载后可任意编辑经理们从雇员们的事例中提炼出这种模式，并把它传达给后代的工人。〞 总之，关于组织文化的含义，有着多种不同的说法和意见。较为全面的一种解释是：组织文化是指组织成员的共有价值观、信念、行为准那么及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。组织文化使组织独具特色，区别于其他组织。 〔二〕组织文化的特征 1．实践性。每个组织的文化，都不是凭空产生或依靠空洞的说教就能够建立起来的，它只能在生产经营管理和生产经营的实践过程中有目的地培育而形成。同时，组织文化又反过来指导、影响生产实践。因此，离开了实践过程，企图靠提几个口号或短期的教育来建设组织文化是不可能的。 2．独特性。每个组织都有自己的历史、类型、性质、规模、心理背景、人员素养等等因素。这些内在因素各不相同，因此在组织经营管理的开展过程中必定会形成具有本组织特色的价值观、经营准那么、经营作风、道德标准、开展目标等等。在一定条件下，这种独特性越明显，其内聚力就越强。因此，在建设组织文化...
