1 附件二 辽 宁 铁 岭 龙 山 高 尔 夫 俱 乐 部 经营管理计划方案 在与业主进行探讨并交换意见后，达成构建精品球会，树立东北地区最优秀品牌球场的共识，发挥双方资源优势，努力实现经营目标，进一步细化管理公司的职能与操作，配合和协调资源配置。亚高公司特拟辽宁铁岭龙山高尔夫球会之经营管理计划方案。 一、 球会管理组织体系： 1 、 球会管理组织架构图 2 、球会管理组织的原则 副总经理（管理公司） 副总经理 球会总监 （管理公司） 营运总监 （管理公司） 销售总监 （待定） 场 务 部 高 球 部 总 台 餐 饮 部 客 房 部 市 场 部 会 员 部 总 办 主 任 行 政 部 保 安 部 人 事 部 工 程 部 董事长/总经理 财务总监 财 务 部 采 购 部 2 2 ．1 分层分类原则：管理控制必须分层实施，越级和越权都将破坏管理控制赖以建立的责任基础，对不同的职务、部门、岗位，实行不同责任划分，考核划分的控制原则； 2 ．2 预算原则：市场开展经营活动要实行全面的预算管理原则，减少决策的盲目性和随意性； 2 ．3 监督原则：市场销售内形成严格的工作监察机制，确保球会利益不受侵害，保证正确行使职权，减少错误及腐败的滋生。 二、管理公司的职责和主要部门的职能 为落实工作计划和加大执行力度，就要职责清晰，发挥部门或岗位的职能，实行部门责任人负责制，保障经营管理的顺利与和谐，达到权责双重指标的落实和完成。 A 、管理公司的职责 副总经理： 1 、 协助总经理完成球会管理工作，直接对管理公司和业主总经理负责； 2 、 制定分管部门的工作计划，实施步骤，分工协作，考核办法； 3 、 统领管理公司的人员，遵守各项制度，协调所属部门的配合； 4 、 代表管理公司和业主进行沟通、汇报工作，及时完成管理公司的服务内容和监督达标质量； 5 、 及时提交管理报告和答复解决业主方提出的问题，并积极定期举行双方交流会； 6 、 拥有人事、行政权利可以对所属部门进行裁决，报业主方备 3 案； 7 、 完成其他临时交办事宜和参加管理公司项目研讨会。 球会总监： 1 、 主持开展所属部门的日常工作，向分管领导直接负责； 2 、 管理和培训草坪部和高球部的部门负责人，制定工作计划和实施细节，督促部门完成任务目标； 3 、 负责所属部门的配合和分工，制定规章制度，操作流程，岗位职责和考核管理； 4 、 及时回复...
