1 1 一、 概述 校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。对一卡通化系统维护保障工作实施外包，是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的标志。一卡通统涵盖的子系统多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面事实上延长了设备的使用寿命。 2 二、 一卡通系统维保方案 2.1 本项目维保服务主要内容 一卡通系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统的使用价值。 一卡通系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。 各子系统的维护保障工作，主要关注点如下： 2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等) 1、一卡通服务器 1）平台主机灰尘清除 2）服务器灰尘清除 3）检 测 操作系统 4）检 测 电源电压 电阻 2、线路 1）电源与 线路检 测 2）信 号 强 度 检 测 2.1.2 一卡通数 据 中心维护 1、oracle 数 据 库 3 1）检查oracle 监听服务 2）检查oracle 数据库连接状态 2.1.3 一 卡 通 软 件 维 护 、升级 1、ecard 平台、一卡通后台 2、一卡通前置服务 3、一卡通钱包服务 4、一卡通身份服务 5、webservice 服务 6、制卡中心 7、综合业务 8、消费服务 9、数据网关服务 10、门禁考勤服务 11、监控平台服务 ...
