第 13 页精品文档---下载后可任意编辑职业礼仪根本特征 篇一：?女子礼仪?尔雅通识课考试答案 一、 单项选择题〔题数：50，共 50.0 分〕1 由礼仪的商定俗成的特征带来的特点不包括〔〕。1.0?标准性分 A、?差异性 B、?转变性 C、?D、律己敬人正确答案： D 我的答案：D2 德国人认为以下哪种花是无情之花〔〕。1.0?百合分 A、?康乃馨 B、?茶花 C、?郁金香 D、正确答案： D 我的答案：D 3 假设使用私家轿车接客人，以下哪个位置是最好的〔〕。1.0?后排右侧分A、?B、后排左侧?C、后排中间?D、副驾驶座位正确答案： D 我的答案：D4 英国人忌讳的图案不包括〔〕。1.0?大象分 A、?人像 B、?孔雀 C、?熊猫 D、正确答案： D 我的答案：D5 以下关于鼓掌的说法错误的选项是〔〕。1.0?分 A、听歌剧时每一幕完毕后鼓掌?B、听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌?C、看芭蕾舞剧可在每一幕完毕后鼓掌?D、看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌正确答案： B 我的答案：B6 在人际交往中，3 米以外的距离范围属于什么距离〔〕。1.0?私人距离分 A、?B、社交距离?C、礼仪距离?D、公共场合距离正确答案： D 我的答案：D7 领带夹在衬衣的哪个位置比较第 14 页精品文档---下载后可任意编辑适宜〔〕。 1.0?分 A、其次粒扣子旁边?B、第三到第四粒扣子之间?C、第四到第五粒扣子之间?D、最终一粒扣子旁边正确答案： C 我的答案：C8 英国人对以下哪个称呼比较反感〔〕。1.0?英国人分 A、?B、英格兰人?C、苏格兰人?D、北爱尔兰人正确答案： A 我的答案：A9 培根认为以下哪种美的等级最高。〔〕1.0 分 ?自然美 A、?服饰美 B、?C、优雅的行为美?D、无法推断正确答案： C 我的答案：C10 当你在公共场合咳嗽的时候，应当 1.0?分 A、用手心捂着嘴?B、直接咳嗽就好了?C、用纸巾或手绢捂着嘴?D、忍住，不要咳嗽正确答案： C 我的答案：C11家慈是指哪个人物〔〕。1.0?分 A、 篇二：礼仪与职业形象 现代酒店企业形象塑造和效劳礼仪〔一〕 礼仪与职业形象 讲 师：周红霞 引言 学习本课程的目的 第 15 页精品文档---下载后可任意编辑 ? 对组织和个人而言获得双赢 ? 了解和懂得现代效劳礼仪的特点、要点和标准 ? 在效劳制胜的时代开创效劳礼仪的先河 ? 对提升企业员工个人素养、修养和塑造企业形象起到很大的作用 ? 做好礼仪无疑就是要做好效劳，效劳就是质量，长期拥有满足的客户是各企业的最终目标 ? 关怀职业人士...
