1 核心价值观：诚信·专业·价值 释义： 核心价值观是企业文化的灵魂，是企业最高管理层对经营管理的根本看法。通过总结集团三大品牌在长期经营过程中的经验教训，吸收中国传统文化精髓和西方先进企业管理思想，集团对原有的核心价值观进行了适当调整，将“诚信〃专业〃价值”确定为新的核心价值观。具体来说，诚信，主要是集团在道德层面倡导的价值取向，指导员工如何正确做人做事；专业，主要是集团在能力层面倡导的价值取向，指导员工如何追求进步发展；价值，是集团在结果层面倡导的价值取向，指导员工如何创造绩效贡献。这三条价值观相互支撑、互为补充，共同构成集团企业文化大厦的基石。 （一）诚信 诚信是一个道德范畴的概念。在我国古代，诚信是古人修身养性的重要道德目标。《中庸》说：“君子诚之为贵。”意思是，有道德修养的人总是把诚信作为最宝贵的品质。孟子说：“诚者，天下之道；思诚者，人之道也。”意思是，诚信是普天之下的道理；追求诚信，是为人的道理。在几千年后的今天，无论中外，诚信仍然是人们十分推崇的美德。 所谓诚信，就是指诚实守信。引申来看，诚信还有很多内涵和外延，像为人正直，待人坦诚，面对现实、不回避矛 2 盾和问题，敢讲真话、求真务实，言行一致、表里如一，重信践诺等等都可归为诚信的范畴。 人无信不立，商无信不富，政无信不威。诚信之所以被列为集团核心价值观的首位，是因为：其一，综观国内外优秀企业，特别是那些具有强大生命力、基业长青的公司（如通用电气、惠普等），多数都将诚信奉为最重要的核心价值观。其二，最大诚信原则是保险经营的基本原则之一，诚信是保险行业的立业之本。其三，诚信是我们集团几十年经营的立司之本。在港澳和海外，我们有大量几十年的长期忠诚客户。在他们困难的时候，我们对他们不离不弃，帮助他们排忧解难；在我们困难的时候，他们对我们也是不离不弃。究其原因，就是因为我们以诚信赢得了客户的信任，建立了公司信用。 从集团最高层领导到最基层员工，我们所有人都必须从以下方面严格要求自己，对同事诚信，对客户诚信，对工作诚信，共同培育集团的诚信文化： 一要为人正直，处事公正。正直是永恒的品德。正直的人无论在哪里都容易获得他人的尊重和信赖。我们处理问题、评价工作都应该抛弃私心杂念，力求公正，尤其是各级领导干部更应该以身作则，身体力行。 二要真诚待人，信守诺言。无论是对待客户还是同事，都应该光明磊落，坦诚相见，充分沟...
