沟通能力越来越成为职业人士核心竞争力的一个不可或缺的构成部分。在当今时代，沟通能力已经成为了员工的一种战略能力，“成功 8 0 ％靠沟通，2 0 ％靠技术”不再是预言，而是一种新的职场游戏规则，沟通能力培养是所有渴望在工作中大展身手者的一门必修课。 沉默是金的理念已经成为，有效的沟通能力成了当今职业人士必备的一种能力，有效沟通是人们工作中经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。在日新月异突飞勐进发展的现代职场中，人与人的相互协作显得越来越重要，那些闭关自守，故步自封的员工是没有出路的。 “成功 8 0 ％靠沟通，2 0 ％靠技术”，这是知名导演斯皮尔伯格的经验之谈。 2 0 0 6 年，斯皮尔伯格和张艺谋进行了一番“世纪对话”，探讨起各自事业成功的秘密： 斯皮尔伯格说成功 8 0 ％在于沟通，2 0 ％在于专业知识。是这样的，就好像你手上拿着一个投影仪，希望把焦距调得更准，更清楚。他们有一个想法，眼睛里看出一个，有的时候从剧本、一个故事、一本小说当中。即使你不是这个写剧本的人，不是写故事的人，但是一旦你做了导演，你就成为诠释这个故事的人。我脑海当中想到的影像，摄影师必须都能够看到，你要让所有人你心里想，你在看，你想拍出来的是，那大概是 8 0 ％的事情。但是这些是技术，你只要找一个最好的剧组、最好的摄影师，只要找到很好的人，这些都将不是问题。问题是，你能不能把你的集体也组织得很好，对我来说 8 0 是沟通，2 0 ％是技术。” 张艺谋附和道完全是这样的。我以前是很不爱的人，性格很内向，就是当了导演以后，现在成话匣子了，成了一个啰唆的人。真的是这样，你每天都要说，有时候你一天下来，真想抽的嘴巴，你就觉得我说了那么多的话，跟各个部门说。你要把你心中对这个电影的想法，传达给你的团队，要让所有人都理解。这一点我很同意。你要找到非常优秀的人才，这并不难。再加上现在技术很发达。最重要的就是如何让他们理解。并且他们把这个理解发挥到他们的专业上，来帮助你完成这个想法，所以沟通是最重要的。尤其跟演员的沟通，他是活生生的人，不是电影中的人，他要变成另外一个人，这个沟通太重要了。只要沟通存在障碍，就一定演不好。” 由上述两位着名导演的对话，我们不难看出沟通对于事业成功的重要性，同样，“成功8 0 ％靠沟通，2 0 ％靠技术”这句话也适用于普通职业人士，因为在企业的运行中，员工之间、部...
