2025年人力资源管理期末考试知识点总结VIP专享

第一章:人力资源管理概述 人力资源的定义 : 宏观：可以推进特定社会系统发展进步并达到其目的的该系统的人们的能力的总和。 微观：特定社会组织所拥有的能推进其持续发展,达到其目的的组员能力的总和。人力资源对企业生存和发展的重要意义：1. 人力资源是企业获取保留并保持成本优势的控制原因2. 人力资源是企业获取和保持产品差异优势的决定性原因3 。 人力资源是制约企业管理效率的关键原因4. 人力资源是企业在知识经济时代利于不败之地的宝贵财富人力资源的特征1 。 双重性 2. 能动性 3 。 开发持续性 4 。 时效性 5. 社会性人力资源管理的职能工作：(p5 模型HRM= F(P1 ， P2, P3 ， P4, P5P1：Position组织机构设计,部门岗位设计,岗位分析P2：Person招聘,培训P3：Performance绩效考核P4：Payment岗位工资,奖励，福利，劳动保护P5：passion员工关系，员工鼓励，企业文化人力资源管理的基本功能：1. 获取 2 整合 3 保持和鼓励 4 控制和调整 5 开发人力资源管理的重要性：1. 人力资源管理对组织中所有的管理人员极为重要2. 人力资源管理对组织管理目的的实现具有重要的意义3 。 人力资源管理可以提高员工的工作绩效4 。 人力资源管理是现代社会经济发展的需要5. 人力资源管理是组织竞争力的重要原因管理思潮的演讲历程:1. 古典管理学派:法约尔的古典职能理论：管理的基本职能韦伯的古典组织理论：组织分层“”泰勒： 科学管理之父“主张在工人和管理者之间发起一场彻底的精神变革，并通过 时间-—” 动作研究 , 使生产 过程细分化、专门化、原则化、合理化，以及实行计件工资制来提高劳动生产率。2 。 人际关系学派：霍桑试验梅奥重要观点: 强调管理者要重视提供令员工们满意的工作条件， 搞好与员工们的关系, 从而改善他们的士气,相信这便能使他们自动地提高劳动生产率.行为科学学派:代表人物美国学着道格拉斯· 麦格雷戈 1957 年在美国《管理评论》上刊登了《企业的人性 方面》 ，第一次提出了 X—Y 理论。3. 管理理论的丛林阶段4 ——。 现代管理的新阶段以人为本的管理管理思潮眼睛的斯科特矩阵分析：该矩阵从两个维度去考察作为企业管理模式演进基础的不一样管理观念:人性观:管理者对被管理的员工的本性的认识理性人,即员工们只受金钱的诱使，是纯理性的. 社会人， 即员工们并不只关怀和追求物质待遇， 他们还关怀他人对自己的尊重、 信任、 关切、 友谊等人际原...