体检项目运作流程

体检项目运作流程一、项目目标我公司针对新生体检项目，根据体检中心专业特点进行科学规范管理运营，组建专业技术人员与团队。督导体检服务管理流程的执行，提升体检服务管理能力，并有效展示成果。确保采购人新生体检项目顺利进行，与采购方达成良好的合作。以此不断提升我司业务团队能力和业务管理能力，树立体检中心特色与品牌。二、项目人员本项目涉及体检中心管理人员，医护技术人员，业务人员，辅助后勤人员。涉及行政部，财务部，医疗部，护理部，营销部。以各部门管理人员为核心。三、项目内容Xxx四、流程（一）主要流程项目结算二）流程工作安排及时间项目启动、调研阶段启动前期准备、项目开展设计2 天项目启动会议（明确项目目标、项目计划、里程碑、项目团队、项目分工、项目管理及项目验收标准等）现场布局规划人员配置各科室工作岗位职责制订（员工手册）项目指导阶段服务流程设计1 天相关管理制度规定建立体检中心质量管理小组阶段汇报试运行与流程优化完善阶段、培训阶段流程执行前培训2 天督导管理制度与流程执行，定期检查、回顾、报告组织内部审核提出改进计划阶段汇报项目验收、结算阶段提交验收汇报自合同签订之日起两年间项目总结结项汇报项目结算（三）各流程主要内容本次项目运作整体分为七个阶段1.第一阶段：签订合同若我公司中标，拟于中标后一周内与采购方签订合同，达成合作。按采购方规定的时间、地点，对采购人新生进行体检。在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，组织完成项目目标。2.第二阶段：现场调研在现状调研阶段通过对采购人的地理位置，可使用资源，本次体检的工作流程、人员能力与意识的情况进行调研。在公司大管理层沟通讨论的基础上制定工作计划，对本次实施的咨询服要实现的具体目标取得共识，对服务方案的具体实施内容、难点取得一致看法。3.第三阶段：指导与培训依据体检中心管理层认可的方案进行现场实施指导与督导，参考体检中心最佳实践以及我公司的实施经验，进行相关人员的培训。1课程名称业务团队培训，医护人员业务流程培训。2培训目的通过业务人员培训，建立业务团队，提升团队的业务能力，提咼体检中心的品牌与市场竞争力。通过对医护人员流程培训，使每个业务过程保质保量，提升体检服务的质量与接待能力3培训对象业务人员与医护人员4培训内容健康体检标准化管理的方法体检中心业务操作指南团检业务流程个检业务流程体检报告的处理与汇总体检报告的管理体检中心工作人员的基本礼仪...