电子商务仓储管理与服务规范

ICS 03.080.99 A 02 DB33 浙江省地方标准 DB33/T 983— 2015 电子商务仓储管理与服务规范 Specification for management and service of E-commerce w arehousing 2015 - 07 - 16 发布 2015 - 08 - 16 实施 浙江省质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB33/T 983— 2015 I 目 次 前言 ............................................................................... III1 范围 ............................................................................... 12 规范性引用文件 ..................................................................... 13 术语和定义 ......................................................................... 14 作业基本流程 ....................................................................... 24.1 作业总流程 ..................................................................... 24.2 作业分流程 ..................................................................... 24.3 作业流程图 ..................................................................... 25 作业基本规范 ....................................................................... 35.1 入库作业 ....................................................................... 35.2 存储作业 ....................................................................... 65.3 出库作业 ....................................................................... 75.4 退（换）货作业 ................................................................. 86 信息管理 ........................................................................... 96.1 信息采集 ....................................................................... 96.2 信息处理 ....................................................................... 96.4 信息安全 ....................................................................... 97 要素管理 ........................................................................... 97.1 人员管理 .......................................................................