电子商务对企业管理的影响 互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展
电子商务的出现对企业管理的现代化起到巨大的推动作用
电子商务是指利用电子网络进行的商务活动,是基于开放式网络执行业务流程,采用电子化、信息化等多种电子方式的手段,使得企业能够提高效率、降低成本,实现商品交易、服务交易
更广义的理解是企业的业务流程、应用系统和组织结构的复杂融合,用信息取代原来手工的业务处理,从而形成高效的企业经营模式
这种理解涉及到了信息技术在企业中所有可能的应用,并且这种应用会改变整个企业战略、组织结构、业务流程、企业文化等所有相关的传统组织行为方式
目前,我国大部分企业尚未开展电子商务,企业信息化水平低,企业应及时认识到开展电子商务的必要性,尤其是在企业管理中采用电子商务对企业产生的巨大影响
中国企业要想发挥电子商务的优势,除了建设好电子商务的软硬件系统外,企业必须按照电子商务的要求,对企业管理进行相应的变革
(一)对企业管理模式的影响 传统的企业管理模式基本上是一种下级服从上级,上级行政干预下级的专制型的模式
随着经济全球化和电子商务的不断发展,国内外市场竞争变得日趋激烈,消费者的消费需求已变得越来越主体化、个性化和多样化,传统的企业管理模式已难以适应企业生存发展的需要了
适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体,使各生产要素紧密结合,协调运作,充分发挥各种资源的优势,使其在缩短产品开发周期,保证产品质量,降低生产成本,提供及时服务,提高企业的竞争能力等方面起到应有的作用
这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征
与传统的管理模式相比,有几点明显的不同:(1)在管理思想上,强调高效、敏捷,要求对市场变化作出迅速反应:(2)在管理体制上,注重各环节的协调、配合和并行工作;(3)在组织功能上,强