1 实验 成绩 实验评阅教师签名 华北科技学院管理系 实 验 报 告 册 实验课程名称： 电子商务系统建设与管理 实验项目序号： 实验二 实验项目名称： 电子商务系统规划 实验室名称： 电子商务实验室 开课学期： 2010—-2011学年第一学期 授 课 教 师： 杜航 实验指导教师 杜航 专 业： 电子商务 班 级： Z082 学 号： 姓 名： 2 实验报告 实验时间： 2 0 1 0 年 1 1 月 1 0 日 节 一、实验运行环境 Window xp 二、实验目的 了解电子商务企业商务活动的基本构成（市场、销售、支付、采购、客服等）和主要类型（B2B\B2C\C2C\支付、物流配送等），理解不同商务活动的不同需求及其特点，了解不同类型电子商务活动的特征，掌握电子商务系统需求分析的基本内容，了解电子商务系统分析中参与的人员及其组织。 三、实验要求 对一个开展 B2C 电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统分析，撰写系统分析报告。 重点在于采用结构化分析方法描述出系统的组织结构图、业务流程图和数据流程图。 四、实验内容和步骤 宏图电子公司电子商务系统的分析与设计 一、背景介绍 宏图电子工贸公司成立于 2000 年，公司总部设在深圳，公司以经营机电产品、通信产品、计算机相关硬件产品为主，为多个国际知名品牌做国内代理，并拥有自营进出口权。公司拥有较为雄厚的资金和强大的销售渠道。 随着公司发展壮大相继产生了一系列问题。由于公司中信息传递为传统的电话、传真，以及信函和文档形式，信息在公司部门内、部门之间及分支机构和总部之间的传递速度越来越慢，影响了整个公司的工作效率。另外，由于缺乏科学的数据信息存储和查询系统，公司中重复劳动现象很普遍。此外公司的外部环境也发生了变化，由于互联网的发展和普及，购销体系发生了新的变化趋势，传统的旧体系已经不能适应高速发展的市场经济的要求。 这些问题都是与公司的管理信息系统建设直接相关的问题，一次，尽快开发公司的电子商务系统是亟待解决的问题。 二、总体规划 （一）、建立电子商务系统的目标和战略的确定 1、建立电子商务系统的目标 根据宏图公司的发展要求和公司的实际情况，公司的电子商务系统需要实现以下具体目标。 （1） 公司内部计算机联网，以实现共享、上网、外部设备、文件等信息；运行基于网络的应用软件；数据集中存放，内外部邮件收发和管理；电子邮件、传真在网络上分发；在一套设备、一条线路下，网...
