电子对账系统操作手册(中信银行)

. 中信银行电子对账系统 客户端操作手册 2010年 10月 目 录 1 登录.......................................................................................................................... 3 2 当月明细查询............................................................................................................ 6 3 明细账单查询打印................................................................................................... 1 0 4 余额对账单回签 ...................................................................................................... 1 3 5 修改密码................................................................................................................. 2 7 1 登录 1 、 操作员在电子对账系统客户端登录页面输入操作员代码、密码、验证码，点击“登录”按钮登录系统。 2 、如操作员代码不存在或密码错误，系统会提示“无此用户”或“密码不正确”，如验证码错误，系统会提示“验证码错误”，此时请重新输入正确操作员代码、密码、验证码进行登录。 3 、登录成功后主页面会显示操作员代码、签约管理行名称、当前日期、上次登录时间及总登录次数，同时提示银行方发布的消息及当前是否有余额对账单未回签，如果是首次登录，将直接转到修改密码画面。 4 、退出系统时可点击菜单“退出系统”项选确定退出或直接关掉网页。 注意事项： 1 、 登录时如果当日连续输入密码错误超过5 次，电子对账用户将被冻结，需要第二天待系统自动解冻后重新登录，如当天急需使用请持公函到银行柜台申请办理解冻。 2 、 在系统中应使用页面里的“返回”按键返回上级菜单，不能使用网页功能的“后退”按钮返回，否则会报错。 2 当月明细查询 1 、 操作员点击“当月明细查询”，进入查询页面。 2 、 选择要查询的账户类型和账号（只能为某一特定账号），点击“确定”按钮查询。通过输入交易金额下限、交易金额上限、起始日期、终止日期可以精准查询某一特定金额、一定金额范围内、某段日期的交易明细信息。 3 、 如果查询结果显示出交易明细信息，可以点击“打印”、“下载”按钮打印或下载查询结果；如果查询结果为“没有符合条件的记录”，请后退重新选择查询。 4 、 当月明细查询提供了客户反馈功能，分为“意见及建议”和“明细...