致业主的一封信尊敬的业主（住户）：首先感谢您的信任和支持，选择了陵县金龙物业管理公司对小区进行全面委托管理。从这一刻起，我们物管对东城家园物业处员工十分荣幸的将您提供竭诚诚周到的服务。为把东城家园建设成一个秩序、文明、清洁、舒适的住宅区，我们已高标准的做了各项准备工作。以您的满意为起点，积极营造祥和、优雅、舒心、便捷的生活居住环境。做到心贴心服务，坚持人文关怀。用我们物业管理实践经验，落实物业管理委托合同内容，对东城家园进规范化管理。请您认真阅读本手册，明确双方的权利、责任和任务，在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎立支持和通力合作。金龙物业管理公司将遵循：诚信、文明、优质服务的一贯原则，努力把东城家园创建成一个清洁、和谐、欢乐的小区。精神文明公约为把小区建设成文明、清洁、舒适的生活区，制定本公约，望住户共同维护和遵守。一、自觉遵守国家法律、法规及本小区的各项管理规定，做遵纪守法公民。二、自觉做到尊老爱幼、家庭和睦。三、各住户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重、互相礼让、做到不打骂、不吵闹，自觉维护公共秩序。四、爱护消防、邮箱、各类标志、照明等公共设施设备。五、爱护区内绿化，不得践踏草坪、攀摘树木及占用绿化带。六、讲究公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑和烟头等杂物，不随地吐痰和大小便，不往门窗外抛物和倒水，垃圾放入指定地点内，共同维护公共卫生。七、区内公共场所不得燃烧香火纸张、织物、纤维、塑料制品等，避免发生火灾。八、公共部位不乱搭建，不乱张贴涂写等。九、严禁将垃圾、茶渣等倒入厕所或渠道内，确保各种道渠畅通。正确使用物业。十、遵守交通规则，不乱停乱放。十一、小区内饲养宠物应遵守国家有关规定，养者应对其行为负责。十二、不高封建迷信，不参与赌博、色情活动，不讲违禁品带进本小区，不参加非法团体组织和集会。十三、国家法律法规禁止或限制的其他行为。装饰装修管理规定一、装饰装修原则1、符合消防、防水、保温、隔音、卫生等建筑功能的要求；2、符合规划、供暖、煤气、电力、供水、通讯等有关部门的要求；3、不破坏房屋的承重结构、建筑外观和市容观瞻；4、不影响毗连房屋的正常使用和邻里生活，不得占用公用部位；5、国家法律法规禁止或限制的其他行为。二、装饰装修的申请1、业主（住户）如对房屋进行装饰装修，必须提前 7 天向物业处提出书面申请，如实填写“装饰装修申请表”，签订《房屋装饰装修管...
