电 脑 硬 件 和 软 件 维 护 开 业 指 导 手 册 上海市开业指导中心 2009年 第 2 页 共 41 页 前 言 党的十七大报告提出,要促进以创业带动就业,鼓励更多劳动者成为创业者。历史从来没有给予我们今天这样良好的创业环境,通过创业来展示自我能力,实现自我价值,新一代创业者正在茁壮成长。 自主创业,既充满着艰辛与欢乐,也伴随着求索与奉献! 自主创业,更需要把梦想激情化作理性行动。在与众多创业者接触交流当中,我们发现,在上海这片创业的热土上,很多朋友志存高远,有志创出一番大业,但他们又缺乏对一个行业的具体认知,不熟悉行业的特点,使得创业的梦想停留在懵懂和迷茫的阶段。 为此,我公司组织人员进行了大量的走访、问卷调查,搜集行业的相关信息,并广泛听取成功创业者和专业人士的意见,精心编写了开业指导系列手册。指导手册立足于向您提供进入各创业行业所要关注的相关信息,并提供尽可能详尽的介绍和指导。如果您已经选定您的创业投资项目,并且该投资项目属于系列指导手册范畴,那么,我们相信,指导手册将成为您在创业路上的参考读本。 指导手册所罗列的事实和数据来自上海创业者的个案,编写时受地域经济和时间价格的限制,其绝对值可能存在波动和差异,仅供参考。我们建议创业者更多关注本手册的内容举例和关键环节的描述。 我们十分感谢在百忙之中对本手册编写提供建议和意见的各位第 3 页 共 41 页 专家、老师和同仁。 我们也期待读者提供宝贵建议和案例,以帮助我们不断的完善指导手册的编写。 在此,呈上我们真诚的祝愿,祝您创业成功! 本市扶持创业的相关政策信息,读者可通过登录上海创业公共服务信息网(http://www.12333sh.gov.cn/cyfw)查询。 二○○九年十一月 电脑硬件和软件维护项目导引图 第 4 页 共 41 页 目 录 第 5 页 共 41 页 第 一篇 行业简介 ……………………………………………………………………………....... 第 二篇 行业认知 ……………………………………………………………………………....... 1. 基本概况 ……………………………………………………………………………....... 2. 组织构架 ……………………………………………………………………………....... 3. 设备设施 ……………………………………………………………………………....... 4. 员工培训 ……………………………………………………………...