第 1 题： 为了保证组织目的得以实现，就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(愈是基层的管理者,控制规定的时效性愈长, 综合性愈强 。第 2 题: 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( ，这五种职能构成了一种完整的管理过程。(计划、组织、人员配置、指挥和控制第 3 题： 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( 上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(生产流程第 4 题: 企业管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样，企业目的就成了一种有层次的体系和网络，即是目的的（层次性。第 5 题: (70 年代 后来,在我国某些企业，目的管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目的管理制度.第 6 题: 按预测时间范围长短不一样，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种.一般地，预测时间范围越短，预测质量越高;反之,预测成果的精确性越低。因此,在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测.第 7 题： 用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数确实定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性; 人数太多则难以组织。一般以（ 人为宜.（10-15 第8 题: 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高下而定。这就是授权的( 原则。（因事设人,视能授权第 9 题： 有一种领导理论,它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式, 这种领导理论即（ 管理系统理论。第 10 题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,准时计酬的职工仅能发挥其能力的 20—30%；而受到鼓励的职工，其能力可发挥至（80—90 ％ .第 11 “” 题： 一种管理人员的职能是 计划、安排和实行多种不一样的生产过程 ，这是（ 塞•缪尔 纽曼在 1935 年出版的《政治经济学原理中的观点。第 12 题： 决定一种组织经济效益大小和资源效率高下的首要条件是（ ,其手段都是管理。（资源的最优配置和最优运用第 13 题： 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的原因的影响,并且还受到社会环境、社会心理原因的影响.由此创立了( 人际关系学说 。第 14 题: 企业管理层次的差异决定了目的体系的垂直高度。这样,企业目的就成了一种有层次的体系和网络, 即目的的（层次性 。第 15 题: 组织构造设计的...
