现代管理原理形成性考核册 1-4现代管理原理作业 1（第 1-2 章）一、理论分析题（40 分）有关管理的含义，不一样的管理学家有不一样的解释
试论述至少三种有关管理的定义
答：管理的概念是管理学中最基本的概念
由于管理活动的 广泛性和复杂性、研究的侧重点的不一样，管理学家对其下的定义也不一样
例如：泰罗认为：管理就是要确切地懂得要他人干什么，并指导他们用最佳、最经济的措施去干
法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
西蒙认为：管理就是决策
我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目的，对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行的协调活动
二、综合实践题（60 分）项目：查阅资料并进行评论规定：通过上网、去图书馆等多种手段，搜集一篇有关管理理论或管理措施方面的最新研究资料
完毕下列内容：1， 为文章撰写摘要2， 列出文章的重要观点3， 分析文章对管理思想的奉献及其局限性现代管理原理作业 2（第 1-6 章）案例分析题一、案例 东方电力企业的计划工作王力是东方电力企业的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业
长期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的企业计划，将有助于企业的成功
他花了近十年的时间，想方设法促使企业的计划方案编制并深入完善，不过没有获得成效
在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是
部门经理的独立决策导致互相之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门容许提高电费，却没有进展
公共关系的领导不停地向公众呼吁，要理解电力部门的难处
顾客却认为，电力的利润够高了
企业应当通过内部处理问题，而不是提高电费
负责电力供应的副总经理受到小区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同步向顾客提供更好的服务
他觉得顾客是第一位的
