对于目的地管理公司而言,有些会议策划人离开它们寸步难行,有些尚不能确定他们的工作范围,而有一些则闻所未闻。目的地管理公司的情形与会展行业的情形如出一辙,为了自身的职业定位,为了创建相应的服务标准,目的地管理公司的道路艰辛而曲折。但是,同会议策划人一样,目的地管理公司也在着手进行联合,提高自身素质以及培养顾客,同时也在提升行业地位。 目的地管理者协会(Association of Destination Management Ex cu tiv es ) (ADME) 声称,目的地管理公司就是一个具有高度职业素养的服务公司。公司不论对当地情况还是对当地专业知识以及当地资源都具有广泛深入的了解,公司专门致力于节事、活动、旅行、交通和演出筹备的设计与执行工作。 但是许多目的地管理公司注意到,并非所有的会议策划人都能理解目的地管理公司的真正作用,以及由此衍生的价值。一些会议策划人甚至会因为把自己的工作“转包”于他人之手而感到惭愧自责。 “当我第一次开始进行策划时,我没有使用目的地管理公司,” 亚历山大市瓦•富申会议与活动公司(Fu sion Meetings & Ev ents)的总裁、MPI 波多马克分会会员劳拉•谢尔顿说。“那时,我认为自己能进行策划,不需要找别人帮忙。现在,我对目的地管理公司所能提供的当地专业知识则刮目相看了。” 什么是目的地管理公司? “早期的目的地管理公司大多数由家庭主妇创办并经营,她们的办公室就在厨房餐桌上。” MAC 会议与活动策划公司(Mac Meetings and Ev ents)主席帕特•斯高曼说。帕特•斯高曼身为CMP,CSEP,DMCP 和MPI 圣路易斯地区分会会员。“这些开拓者们开创了一个行业,而今天,这个行业每年带来的收益相当可观,这足以让从业人员感到自豪。” 目的地管理公司属于一种新兴产业。自十九世纪七十年代以来,会议和展览的数量激增带动了对各种新型服务的需求。交通公司发现对各类交通工具(公共汽车、豪华轿车等)的需求量不断上升,同时也意识到市场对其他辅助服务的需求。“地面经营商”一词充分反映了当时的状况。 “当我开始创业时,别人管我们叫‘地面经营商’,”斯第芬•布洛克说。他是目的地管理公司的一位前辈,是位于亚利桑那州瑟东那会议旅游目的地管理公司(Conference Trav el DMC)的总裁。他接着说,“那个时候,我们基本上只做那种地面上的工作——为一群人在地面上提供服务并管理交通运输工具而已。但是,没过多久,会议策划人就开始要求我们提供更多的并...