第一部分：MBOS知识 1
MBOS涵义
答：APP为达到奥林匹克目标所建立的管理平台 2
MBOS的英文全称是什么
答：Management by Olympic System 3
推行 MBOS目的 答：用 Olympic精神激励人们挑战现状，立定凌云志，并以突破性思考方式，加速改善活动，致力 Olympic目标的达成 4
MBOS三大纲领 答：企图心、方法论、组织战 5
金华盛的愿景
答：挑战世界一流水准，建立“挑战极限，追求完美”的文化，提升金华盛的品牌价值，让金华盛成为中国最大的多元文化用纸供应商
举例说明什么是方法论
（至少三个） 答：（举例）SDA改善、指标竞赛、成果分享、提案 7
什么是组织战
答：协调与运作、考核与激励 8
什么是 MBOS的三大意识
答：目标意识、问题意识、改善意识 9
什么是目标意识
答：没有目标就没有方向;既然是自己的承诺，就一定要设法达成 10
什么是问题意识
答：只要与目标有差距，就有问题存在;解决问题才能弥补差距，提升绩效水平 11
什么是改善意识
答：勿因善小而不为;日常改善、提案改善、项目改善， 12
APP的愿景 答：透过林、浆、纸一体化，成为世界上最大、最强的绿色循环企业 13
APP从什么时候开始全面推行 MBOS活动
答：2003年 14
金华盛 MBOS主要活动举例
答：KPI、SDA、JDI、Six Sigma、提案、指标竞赛、成果分享、MBOS 组织架构、MBOS会议、PPO、月效奖、内部满意度、头脑风暴、标准成本、COPQ 15
KPI全称是什么
答：Key Performance Index关键绩效指标 16
KPI的设定原则有哪些： 答：1）必须是重要的少数几项；2）必须是具体以及可量化的；3）必须是由上而下产生的；4）结合策略与战术性的关键标杆；5）必须是经过确认，能帮助公
