1 1、 社会个案工作是一种以个人或家庭为对象的社会工作专业方法。社会工作者通过与案主建立专业关系，运用专业知识与技术，协调可资利用的各种社会资源，为案主提供直接的一对一的服务，以协助案主摆脱困境、解决问题，达到与社会、环境的良好适应。 2、 小组工作是社会工作方法之一，是小组工作者按照一定的目标组织的、通过小组过程和动力去影响小组组员的态度与行为，使其获得行为的改变、社会功能的恢复与发展、问题的解决的实务过程。 3、 社会工作研究是运用社会研究的一般方法研究社会工作对象需求的种类与满足的途径，它涵盖了社会福利、社会政策、社会服务方案的制定与实施、社会工作的效果与发展等各种社会工作课题的活动和课程。 4、 社会工作过程是社会工作机构或社会工作者基于社会工作的价值观念，运用社会工作专业方法并借助社会资源系统，通过和案主建立专业关系，并经由诊断、计划、干预与评价等一系列前后连贯的行动而帮助案主满足需要、解决问题，以达成社会工作目标的过程。 5、 社会工作伦理 6、 社会工作的价值观是指社会工作者长期奉 行和遵 守 的一整 套指导 其实践 的原 则 和理念 7、 接案是指当 有 人前来 社会工作机构求助且 被 接受 时 ，工作者便 2 开始与案主建立起专业关系 8、 评估：评估是认识、了解案主问题的过程，包括收集与问题有关的详细资料、初步制定社会工作介入的目标与策略 9、 社会工作者是遵循社会工作的价值观念和专业理论，运用社会工作方法从事社会服务的专业人员 10、 社会工作是一种助人自助为宗旨，综合运用专业知识、理论和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专门职业。 11、 社会工作专业伦理是指作为社会工作者在一定的专业情境中与他人交往时所应当遵循的准则。 12、 小组工作治疗模式是以治疗个人作为小组工作的任务，同时，也提供个人的预防和康复的一种干预方式。 13、 社会福利是指国家依法为所有公民普遍提供旨在保证一定生活水平和尽可能提高生活质量的资金和服务的社会保障制度。 简 答 ： 1、 社会工作过程的一般 模式： 2、 社会工作过程的过程： 约 定、预估、计 划 、干预与评价 3、 社会工作主要领 域 ： 公共 救 助、社会保险 、家庭服务、儿 童 服务、保健 服务、心 理 3 卫生服务、矫治服务、青...
