秩序维护管理方案 在项目物业管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护项目物业和业主的安全,这是一项很重要的工作,最为广大业主所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24 小时全天候管理方案。 1.人员配置标准: 主管:1 人 领班:3 人, 队员:27 人(门岗、车库、监控、巡逻) 2.秩序管理服务内容 2.1 小区基本实行封闭式管理; 2.2 实行 24 小时值班及巡逻制度; 2.3 执行小区内安全巡查,做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项,如:照明、漏水等; 2.4 结合小区特点,制订安全防范措施; 2.5 进出小区各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行; 2.6 小区停车有专人疏导,管理有序,排列整齐; 2.7 非机动车辆有集中停放场地,管理制度落实,停放整齐,场地整洁 ; 2.8 及时处 理小区内各突 发 事件 ,必 要时疏散 人员,及时汇 报 物业管理部 门并 做好记录; 2.9 检 查小区设施是否 完 好; 2.10 负 责 停车场区域 的巡查、管理,保 证 车道 畅 通,设备、工具装 卸 区的车辆、人员管理; 2.11 检 查进口 设备、工具及非开 放时段进出人员的凭 证 ,负 责 人员登 记工作; 2.12 监督 小区内装 修项目的施工,装 修人员的出入 登 记,装 修工具物料 的出入 登记 2.1 门岗的服务: a.礼 仪 服务(向 业主行举 手礼 或 注目礼 ); b.维护出入 口 的交通秩序; c.对外来车辆和人员进行验证和换证; d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入物业服务小区; e.严禁携带危险物品进入物业服务区; f.遇有外来人员将大件物品带出物业服务小区,即与物主核实,并作登记。 g.为业主提供便利性服务。 2.1.1 外来人员进出管理 2.1.1.1 装修施工人员应到秩序管理服务处办理手续,经核对身份后佩带《施工人员出入证》,方可进入管理区域,离开管理区域应交回《施工人员出入证》; 2.1.1.2 非开放时外来人员,应到秩序管理服务处办理手续,佩带《临时出入证》,方可进入管理区域。 2.1.2 机动车辆进出、停放管理 2.1.2.1 对机动车进出管理域区实行出入证制度、登记制度和收费制度,禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的车辆进入管理区域。 2.1.2.2 向进入管理区域的车辆发放《临时停放证》,放在车辆左侧挡风玻璃后,并做好记录。 2.1.2.3 地面停车场车...