中国移动在移动互联网时代的产业定位 竞争环境分析 运营商在网络服务时代一直是价值链的主导者，但随着外部环境的变化，尤其是进入到移动互联网时代之后，运营商所面临的竞争已经不再局限于运营商之间，而是与苹果、谷歌等公司的异质化竞争。可以预见的是，运营商的主导地位将受到极大的挑战，并逐步失去某些方面的优势。 随着智能终端的普及率大大提升，以及应用的极大丰富化，传统短信、彩信、wap 等传统业务形态，与丰富和实用的客户端应用相比时，无论是客户体验，还是使用频次和粘度，差距是巨大的。我们总会习惯性的做一些大而全的产品，希望客户能够获得更多的需求满足，但实际效果往往事与愿违。知晓度低，使用不便捷，学习成本过高等等原因，直接导致客户需求并未真正被满足。而以 IPHONE 为代表的平台+丰富应用的模式正在对传统业务形态带来巨大的冲击。 造成这样竞争局面主要有以下几个原因： 1 、网络带宽的提升与智能终端的普及为应用爆发做好了铺垫； 2 、各类应用不断出现，封闭花园被打破，用户与合作者开始探索新空间； 3、 移动公司在尚未深入探索移动互联网新领域，对于需求的把握以及规模与个性的协调很难兼顾； 4 、对终端环节缺乏影响力，以苹果为代表的硬件创新，带来了颠覆式的冲击。 产业角色定位 社交网络服务的快速发展，移动数据业务量的井喷式增长，消费者与互联网内容之间关系发生的新变化，成为移动互联网新业务诞生的催化剂和引导力，移动互联网作为未来的发展趋势和方向，已成为信息通信产业界的共识，并正在渗透和融合到社会、生活和产业的各个环节。中国移动作为全球第一大移动通信运营商，需要以更加开放心态去面对移动互联网的发展，在移动互联网这一新领域中创造更多的价值。 取是能力，舍是智慧，取要做到极致，舍要做到明白，极致可以帮助我们建立恒久独特的竞争力，明白可以帮助我们集中精力，更能聚合起互补互助的生态圈。 打造精品网络，做好智能通道提供者。 首先，还是老生常谈的网络通道问题，这是中国移动的基本职能所在，是移动互联网通信运营的基础，中移动需要同时必须加强2G、3G 网络、Wi-Fi 网络，以及即将在今年进行试点的LTE 之间协同，在接入能力、资源协调等方面加强规划，各类接入方式能够互为补充。 其次，需要打造一条面向复合业务的客户通道，成为智能通道的提供者，提供者的必要条件包括：用户可识别，运营精细化，业务感知好。（总部在智能管道上提到：可...
