2016 全 新 精 品 资 料 -全 新 公 文 范 文 -全 程 指 导 写 作 -独 家 原 创 1 / 16 精 品 文 档 空 调 服 务 承 诺 书 一 、技 术 服 务 承 诺 1 、 质量保证： 1.1 我方确保供应完全 符合合同规定的质量、规格和性 能要求的、全 新 的优质产品 ，并确保其设备在正确安装、正 常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。在质 保期内，我方对由于设计、工艺或材料 的缺陷等方面发生的 任何不足或故障负责。同时我方承 诺 ：无论是在质保期内还 是在今后的运转过程 中，我方保证无条件的做好售后服 务 工 作 ，确保使用方设备运转正常。 1.2 我方保证做到：产品 在出厂前，进行全 面系统检验 并出具其各种出厂检验证明、合格证以及 其他 的相 关 质职 证 明。 1.3 我方确保提 供以下服 务 〔 1 丨 负责设备现 场 指 导 安装、调 试 、交 接 试 验，验收 。 〔 2 丨 承 担 在质保期内的所 有义 务 。 〔 3〕 负责买 方人 员 进行技术培 训 2 、提 供备品 备件和专 用工具等清 单 人 员 培 训 计划 ：提 供详细 的培 训 地 点 、时间 等 二 、技术服 务 等保障措 施 按 不低 于招 标 文 件中提 出的所 有服 务 要求的标 准 做出 响 应。其基 本 服 务 保障如 下：精 品 文 档 2016 全 新 精 品 资 料 -全 新 公 文 范 文 -全 程 指 导 写 作 -独 家 原 创 2 / 16 服 务 能 力 A 、交货期：严格按照甲方要求；合同、技术协议中的 供货期要求 B 、保修期时限 : 保修 3 年 2 、售后服 务 、维护响应时间： 24 小时 3 、免费软件升级 4 、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同 一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品 牌、 同型号型设备，并对产品 质量实行保修服 务 。 在设备的设计使用寿命内，能 保证使用方更换到原 厂正 宗的零部件，确保设备的正常使用。 保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价 格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影 响； 人 员 培 训 计划 ：培 训 地点 在现 场和办 公 室 ；时间为现 场 安 装 、调 试 期间； 其 他 服 务 ：终 身 技术指 导 ； 三 、设备交货同时提 供的资 料 1.1 提 供随 机 的易损件、 ...
