第一讲 战略人力资源管理§1.战略人力资源管理的概述§2.战略管理过程§3.如何才能使人力资源管理发挥作用§4.人力资源管理应如何服务于战略§1.战略人力资源管理的概述人力资源管理 VS 人事管理 人力资源管理最大的优势是其专业人员具有战略思想和战略行为。战略的思想是指长远的看待问题、分析问题、解决问题。例如在未来的几年内,由于大量使用信用卡,银行的储蓄网点将大幅减少,如何安置基层人员将是人力资源管理的最大问题,因此假如能以长远眼光考虑,从现在作好准备,将来的压力会大大减少。这就是战略的思想。图见学习手册 P5。§2.战略管理过程(流程见学习手册 P5)1、定义使命——愿景 使命回答一个问题:企业为什么存在?愿景回答两个问题:今日我是谁?明天我是谁?对于这两个问题需要我们常常思考,与周围的相关人员进行沟通。2、战略分析分析企业外部环境存在什么机会和威胁,企业内部有什么强点和弱点,将这两大类结合在一起就是我们所说的 SWOT 分析。1)SWOT 分析SWOT 是组织进行战略规划时常常使用的一种战略分析工具。基于对 S(组织的优势)、W(组织的劣势)、O(外部市场的机会)和 T(外部市场的威胁)等要素的全面分析,组织能更有效地制定未来的进展战略。2)SWOT 分析S(强点)W(弱点) 流程 企业之间的竞争很大部分是流程的竞争,一个企业做的不好往往是流程不通畅,部门配合不好。现在“小鱼吃大鱼“的主要原因是小公司的流程简洁,明了,效率高。 文化 企业文化是否积极,将影响企业的良性进展。 制度 技术 人力资源 市场影响 财务3)SWOT 分析O(机会)T(威胁) 社会 例如现在人们对人力资本投资的加大,这对一些培训机构来说是一种机会。 经济 技术 政治4)中国加入 WTO 对人力资源管理的影响 国际间人才争夺的加剧给企业进展带来巨大的压力; 紧缺人才的培育显得更加紧迫 ; 人力资源的整体素养亟待提高 ; 如何留住高素养的员工已经变得越发重要 5)SWOT 分析图 S(优势)W(劣势)O 机S+OW+O会T 威胁S+TW+T使用头脑风暴法。例题见学习手册 P8。3、确立目标4、形成战略5、实施我们在工作要形成一个习惯,从长远考虑问题,并进行分析。§3.如何才能使人力资源管理发挥作用1、公司高层的意识和行为重点1)理解-组织的生命阶段。 企业生命周期包括成立期、进展期、成熟期和衰退期。不同阶段老总的想法不一样,重视程度也不一样。在...