第一讲 战略人力资源管理§1.战略人力资源管理的概述§2.战略管理过程§3.如何才能使人力资源管理发挥作用§4.人力资源管理应如何服务于战略§1.战略人力资源管理的概述人力资源管理 VS 人事管理 人力资源管理最大的优势是其专业人员具有战略思想和战略行为。战略的思想是指长远的看待问题、分析问题、解决问题。例如在未来的几年内，由于大量使用信用卡，银行的储蓄网点将大幅减少，如何安置基层人员将是人力资源管理的最大问题，因此假如能以长远眼光考虑，从现在作好准备，将来的压力会大大减少。这就是战略的思想。图见学习手册 P5。§2.战略管理过程（流程见学习手册 P5）1、定义使命——愿景 使命回答一个问题：企业为什么存在？愿景回答两个问题：今日我是谁？明天我是谁？对于这两个问题需要我们常常思考，与周围的相关人员进行沟通。2、战略分析分析企业外部环境存在什么机会和威胁，企业内部有什么强点和弱点，将这两大类结合在一起就是我们所说的 SWOT 分析。1）SWOT 分析SWOT 是组织进行战略规划时常常使用的一种战略分析工具。基于对 S（组织的优势）、W（组织的劣势）、O（外部市场的机会）和 T（外部市场的威胁）等要素的全面分析，组织能更有效地制定未来的进展战略。2）SWOT 分析S（强点）W（弱点） 流程 企业之间的竞争很大部分是流程的竞争，一个企业做的不好往往是流程不通畅，部门配合不好。现在“小鱼吃大鱼“的主要原因是小公司的流程简洁，明了，效率高。 文化 企业文化是否积极，将影响企业的良性进展。 制度 技术 人力资源 市场影响 财务3）SWOT 分析O（机会）T（威胁） 社会 例如现在人们对人力资本投资的加大，这对一些培训机构来说是一种机会。 经济 技术 政治4）中国加入 WTO 对人力资源管理的影响 国际间人才争夺的加剧给企业进展带来巨大的压力； 紧缺人才的培育显得更加紧迫 ； 人力资源的整体素养亟待提高 ； 如何留住高素养的员工已经变得越发重要 5）SWOT 分析图 S（优势）W（劣势）O 机S+OW+O会T 威胁S+TW+T使用头脑风暴法。例题见学习手册 P8。3、确立目标4、形成战略5、实施我们在工作要形成一个习惯，从长远考虑问题，并进行分析。§3.如何才能使人力资源管理发挥作用1、公司高层的意识和行为重点1）理解-组织的生命阶段。 企业生命周期包括成立期、进展期、成熟期和衰退期。不同阶段老总的想法不一样，重视程度也不一样。在...
