如何有效的自上而下的沟通 一、缺乏沟通或者沟通不够的主要体现 1、公司对员工的考核上。每个月部门负责人对其下属员工的考核停留在打分基础上,没有对如何提升员工的绩效进行及时沟通,员工唯一能知道的结果是其工资有了点点不明显的变化。员工对的考核结果不清楚,为什么打 A ,为什么打 D ,更没有如何改进的措施,考核失去了其真实意义。 2、公司未来发展规划不清楚,员工对公司未来发展方向没有一个清晰的脉络。具体表现为;鹅羊山项目进展如何不清楚?公司今年要完成的一些什么样的工作计划不清楚?公司五年要做成什么样的企业没有清晰认识等。 3、员工对自身在公司的发展定位不明。特别是工程系统人员和营销系统人员。由于目前枫林绿洲项目和中大创远项目即将扫尾,而鹅羊山项目尚在前期规划阶段,创远大厦缓建,其他暂时没有大的项目。无论工程人员还是营销人员都存在一个多余的问题,在这个时候,人心浮动显而易见,但公司在这个时候没有给予工程人员和营销人员一个明示,导致他们对未来在公司的工作不明确,波动比较大,公司也没有实行安抚。 4 、部门之间、部门内部缺乏沟通和交流,员工没有公司归属感。由于公司目前在长沙的东南西北都有项目,各部门分散在长沙各个地方,公司各部门员工之间缺乏沟通,相互之间没有有效地工作和生活沟通,信息闭塞,大家缺乏一个都是创远员工的归属感。 5 、公司内部信息传递机制不健全,管道不畅通。公司领导意志在传递了中层部门负责人这一个环节之后,没有被中层领导干部进行有效过滤和沟通后,传递到普通基层员工中去,这表现在:一方面,由于中层员工在理解和领会公司指示方面存在偏差,将错误的或者不利信息传递到基层,导致基层员工诚惶诚恐;另一反面,中层员工没有做传递信息的工作,导致员工不了解其应该知晓的公司政策和措施。领导在下达指示和命令的时候,没有将前因后果告诉员工,导致员工无法操作或者操作不恰当。员工在遇到新问题或者新情况之后,没有及时反馈进展情况,上司不清楚工作进展。 二、如何加强沟通和交流 以上我们对存在沟通不当的情况进行了分析,接下来我想请各位认真思考一下如何加强有效的沟通和交流,实现公司上下一条心,力往一处使。 首先,建立一个统一的、相同规则标准的沟通基础。 有一句话是这样总结的:“上层做正确的事情、中层正确地做事情、基层把事情做正确”。这句话的意思是作为公司的决策层,那些事情是公司应该做的,那些不应该做,战...