什么对企业真正有效 4+2 what really works第一局部 为何是 4+2第1章4+2 等于企业成功数十年来，企业界最令人不解的问题之一就是，在经济最不景气的时候，为什么仍然有少数公司能够欣欣向荣，而不像其他同业在不利的经济环境下痛苦挣扎。你也许认为，成功的企业一定拥有一些失败的企业所不懂的秘决。因此，经理人对专家意见和实战手册笃信不疑，也逐字揣摩那些传奇性企业首席执行官的金玉良言，例如通用电气的杰克·韦尔奇、联信的拉里·博西迪、IBM 的郭士纳等，他们的著作吸引了全球企业界人士的目光。这些赫赫有名的企业家确实提出了一些实际解决之道。但是这类解决之道是根据个别企业本身的条件和独特的情况而量身定制的，并不具备普遍性，因此不宜直接移植。同样地，许多管理大师会说，根本解决之道就在于仔细专注于某项新制造管理方法或管理原那么。诸如学习型组织、矩阵管理、目标管理、巅峰效能、流程再造、团队式管理、全面质量管理。这类理念有时候确实很高超，也很有用，但效力却不能持久，起初是经理人太忙，无法像这些原理的创始者所期望的那样有效地吸引或应用，结果这些方法流行一阵子后就风光不再。批判的声浪随之而起，之后更因为成效不彰而让人丧失耐心，很快地，这些方法就被弃用了。因此，“究竟什么才是真正有效的做法？〞这个大诘问仍然悬而未决，不但找不到解答，甚至于，人们连该怎么发问都搞不清楚。一百多年来，经理人一直在猜想经营企业最重要的是什么。经理人施行一个又一个当红的管理方法，结果未蒙其利反受其害。“为何有些公司成功，但大多数的公司却失败？〞这个问题，就像许多难解的谜题一样，常被简化解释为盲目的信念或纯粹靠运气，而缺乏严谨的讨论和坚实的证据。现在，我们就告诉大家第一本能够找出企业成功根本之道、告诉大家什么才是真正有效做法的著作。本书就是这样一本著作——全球系统性最好、规模最大的讨论企业成功之道的专著。本书并非听途说或是仅凭个人直觉臆测，而是根据一项大规模的讨论方案撰写而成，实行严谨的科学方法，并且经过客观事实的验证。长青方案——找出企业成功之道“长青方案〞首次采纳严谨的统计方法讨论“长青〞企业的成功之道。这项方案发动了五十多名一流的学者和参谋，采纳广受认可的讨论工具和讨论程序来搜寻、核实、分析数十家企业在 1986 至 1996 年间的情况。根据这些讨论结果，提出的“4+2 方程式〞也就是本书的核心所在。根本上，我们发现有 8 项管理...
