企业建立 ISO9001 质量管理体系的目的1 树立企业形象通过建立和完善国际质量体系，强化、标准企业管理，在宏观上树立优良企业形象，为企业开展制造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化，提高企业形象。2 增强客户信心，扩大市场分额向客户和社会证明贵企业具有生产合格优质产品和提供优良效劳的能力，让客户满意放心负责 ISO9001 质量体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质的审核是非常严格，因此，对于企业内部来说，可根据经过国际标准化的体系进行管理，真正到达法治化、科学化的要求，极大的提高工作效率和产品/效劳的优质率，迅速提高企业的经济效益和社会效益，对于企业外部来说，顾客熟悉企业依据国际标准实施管理拿到 ISO9001 品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和长期监督，就可以确信该企业是能够稳定的生产合格产品和效劳乃至优秀产品的信得过企业，扩大企业的市场占有率。3 改善现有管理贵企业的资源〔决策、管理、技术、作业层〕ISO9001 的制度下加以梳理和完善，弥补管理上缺陷和遗漏，建立合理有效的组织机构，明确各部门职权，以提高管理水平。4 加强质控，降低本钱通过生产效劳流程质控点的控制，加强内部整核，降低人为的损失，改善内部管理，减少管理失误，到达降低实物本钱时机，提高企业市场竞争力的目的。5 销售管理通过合同评审程序和人力资源控制、考核程序，加强对市场及时常销售的管理，提升市场效益。总之，一个一流的质量管理系统会带给企业更为经济的设计、生产、销售及行政管理，亦即反响在上升的销售量，较高的客户满意度，增加的收益及关键的竞争力之上的全面性提高。 一般企业常见的缺失为：缺乏以顾客为中心的意识、品质管理体系欠缺、产品/效劳质量水准无法提升、企业经营绩效没有改善、专业技术没有累积或传承困难等，而 ISO9000 籍由建立并完善企业品质管理体系，到达以下成效： 1. 改良产品与效劳的质量； 2. 满足顾客现在及未来的需求与期望； 3. 对顾客的反映能及时处理； 4. 累积技术及经验，强化竞争力； 5. 透过持续改善，强化经营管理体质； 6.降低本钱； 7. 朝向全面质量经营〔TQM〕迈进，同时企业中的每位成员也能做到权责清楚、主动参加，提高自身工作绩效，与企业共同成长。由此可见推行 ISO9000 是企业开展的必定趋势，早一步通过认证所带给企业的优势也是不言自明的。综上所述，ISO9000 不仅是品质的通行证，更...
