企业营销部员工工作总结企业营销部员工工作总结范文一 临近年终，现将一年以来销售部的工作进行一下总结，其目的在于了解市场，收集信息，总结经验，从而制定出明确的方针，提高效益，将下一年的工作做好。 一、20xx 年的工作情况 (一)一年来所做的工作 20xx 年 3 月集中招聘销售业务人员，由起初的 3 人到 9 人，组建一个完善的销售队伍。对新老销售人员进行系统的业务知识培训。并根据市场需求及销售人员对市场的熟悉程度将黑龙江省各地区(除哈尔滨、佳木斯)进行市场划分。4 月中旬，各销售人员陆续投入到分配的市场了解市场需求及项目信息。总体上，截至到 12 月中旬，实现签定合同一家，取得合同额 31 万元，销售额没有完成目标。取得的项目信息情况见下表： 销售人员产生费用合计元，其中：差旅费元，超出范围费用(招待费、交通费、住宿费等)元。 (二)存在的问题 销售人员的积极性不高;市场开发难度大，产品价格偏高。人员流动大，后续人员没有跟上，很多地区收集到项目信息后没有及时进行跟进;对项目需求方的访问工作做的不够深化、不够细致;访问的方式单一，只是介绍产品，对关系的加强力度不够;对行业内同类产品的掌握和了解程度不足;报价时间及价格没有竞争力。 二、市场分析 20xx 年销售业务人员访问地区有：宾县、林甸、富裕、依兰、肇州、肇源、肇东、一面坡、伊敏、兴凯湖、鸡西、齐齐哈尔、九三农场、嫩江、阿里河、五大连池、黑河、七台河、鹤岗、萝北、北安、双鸭山、集贤、红兴隆、桦南、汤原、逊克农场、沈阳、勃利、绥化、青冈、望奎、伊春、加格达奇、呼兰、阿城、双城、大杨树、克东、依安等共 40 个县市地区。采购方式为：甲方采购、建设方自购、安装公司承包、电业局指定四种方式，电业局指定为主要采 购方式。对于用户，我们需要准确找到切入点，常访问、常沟通，做好人际关系。放眼市场培育好市场、提高公司的知名度为重中之重。 三、20xx 年的工作计划 在明年的工作中，主要抓住以下几项任务来拓展工作： 1、组建一支强大的销售团队，完善岗位配臵，招聘合适的人才。保证销售部人员编制和一定的规模。 2、完善销售部制度，建立一套明确的、系统的报价体系，市场开发办法，业务管理流程。调动销售人员工作积极性，提高对工作的责任心。 3、提高销售人员业务知识水平。定期组织销售人员进行培训，结合实践中所遇到的问题进行剖析，培育销售人员发现问题、找出问题、解决问题的能力，从而...
