传菜领班工作总结[5 篇材料] 传菜领班工作总结 13、协助部门经理开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后会内容及检查结果并督办和处理汇报
4、每日上岗前必须根据餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作
5、做好前厅与后厨各点的沟通桥梁,熟悉菜肴及上菜程序,协助部门经理控制上菜程序、速度,严格把好菜肴出品的质量关,对号入座
6、开餐前准备好调料及传菜工具,并主动配合厨房出菜前的准备工作
7、接单后准确夹单、分单,并做好上菜时的准确对单、划单
8、在上菜高峰期与前厅管理人员做好协助工作,保证菜肴质量,特别情况特别对待,人员配置不足时及时向经理提出帮助的请求
降低顾客投诉率
9、协助部门经理督导员工在公司各种法律规范,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以贯彻实施
10、协助主管定期组织传菜部的卫生大扫除,以身作则,做好带头作用
11、树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公平、公正的团队精神
12、协助部门经理确保传菜部的物品使用量及质量,负责物品盘存工作,降低损耗,提高使用率
13、协助部门经理合理制定本部人员的班次,各岗位不可空岗、脱岗,及时做好人员安排工作
14、跟踪传菜员的收尾工作,并正确引导及检查,经部门经理同意后方可下班
传菜领班工作总结 2 从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素养,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐