当前文档修改密码：8362839 当前文档修改密码：8362839 更多资料请访问 . (.....) 更多企业学院：...../Shop/?中小企业管理全能版?183 套讲座+89700 份资料?总经理、高层管理?49 套讲座+16388 份资料?中层管理学院?46 套讲座+6020 份资料 ?国学智慧、易经?46 套讲座?人力资源学院?56 套讲座+27123 份资料?各阶段员工培训学院?77 套讲座+ 324 份资料?员工管理企业学院?67 套讲座+ 8720 份资料?工厂生产管理学院?52 套讲座+ 13920 份资料?财务管理学院?53 套讲座+ 17945 份资料 ?销售经理学院?56 套讲座+ 14350 份资料?销售人员培训学院?72 套讲座+ 4879 份资料有效的经理[美]蓝斯登着尉腾蛟译第一章 影响力的真面目1正视影响力 我们要求经理人做事有效能，“效能〞在字典上有两个具体的定义：切实地到达目标或产生所要求的绩效，以及制造一个鲜亮印象的能力。 我们常常把效能与效率混为一谈。彼得杜拉克说，效率是把事情做适当，效能那么是做适当的事，我非常欣赏这种解释。就长期言，有效经理人追求的是，用适当的方法做适当的事。 在很多人的心目中，效能代表成功。因此，需要对成功下一定义。假如成功仅限于攀升到组织顶峰的少数人，那么成功的时机非常有限。许多有效的经理人之所以得不到这种时机，完全是因为金字塔的顶端太狭窄了；当大家争先恐后朝上挤的时候，总要有人被挤出来。很多人发现在某些特别领域中亦可以有所成就，因此就不以谋取高位的方式去追求成功。这种人只要能表现出效能，当然也有资格得到成功的徽章。 我同意把成功的徽章颁给攀升到高位的人，但不会只把这种徽章颁给这些少数人。成功来自效能，成功的徽章也就可以颁给在任何阶层上表现出效能的经理人。 虽然如此，我深信处于企业组织中的每一个人，都曾经在某段期间表现出效能。当然他们也可能正处于彼得原理所说的情况〔晋升到了他们的无能级〕；但正如字典所解释的，他们一定曾在某一阶段切实地达成了绩效，或是制造了一种鲜亮的印象。 影响力管理既要求工作绩效，又要求给人鲜亮的印象。那些深信“绩效〞是唯一应该重视的人，可能会对我这种说法感到困惑。假如绩效是唯一衡量的基准，确实可以省事不少，可惜它并不是唯一的根底，因此我们就必须另外寻找了。 有两位经理在一起吃午餐： “我早上接到通知说，钟文男被任命为副总经理，这真令我觉得意外。那么杨敏智和王承昌又要如何摆平？〞 “上头显然认为老钟能够...
