供销部培训总结8 月 27 日我们公司派我们供销部范礼芳、童益珍和我三人参加了由衢州市经委培训中心主办,台州倍思特企业管理咨询公司承办的为期一天的“如何做一名出色的销售主管—经理实战技能八大营销策略与素养提升”的主题讲座,主讲导师是中国管理讨论院终身讨论员,倍思特管理咨询公司特聘讲师姚仲达
经过一天的学习,我感觉受益匪浅
这次培训帮我们理清了工作思路,对我们日常工作、自身素养的提高帮助很大,我总结了一天来姚老师教导的内容觉得可以归纳为:八个要点、三句话、三本书
八个要点 第一、营销与销售的差异,销售主管应具备的能力以及角色认知
(如何从一个业务员转变成销售主管,专业技能、人文技能的重要性) 第二、什么是销售管理,销售目标和计划管理
包括:目标制定、目标执行、目标跟踪、目标修正、成果评价与奖惩
(目标制定 smert 原则、目标分解、目标确定、目标分配
销售计划 5w2h 内容
以及销售计划管理其核心内容
) 第三、如何构建销售组织
销售组织的功能和原则
第四、销售部门的主要职责
包括:实现既定目标、分销、产品陈列与展示、顾客电话访问、销售人员的招募与培训、销售业绩评估、销售会议与销售沟通、信用控制、货款回收、顾客服务与顾客关怀
第五、销售过程管理
目标实现的关键在于—销售目标的分解和过程追踪与控制、时间的控制、销售人员活动的控制
第六、绩效考核方法评估
包括:考核的目的、不进行考核的坏处、考核的原则、考核的方法、员工考核不良原因分析
(绩效考核的目的是为了落实企业的战略目标、促进组织和个人能力提升、绩效改善、为利益分配和培训培育提供依据
不进行绩效管理会造成团队没有明确目标、没有标准、没有责任性、发挥不了每个业务员的积极性,不易开展激励措施,发挥极大的潜能
绩效的考核标准与原则、和公平公正的考核结果
) 第七、顾问式销售技术—spin 销售模式的实战演练