异议处理问题集锦异议处理：产品呈现前1．你们从哪里知道我电话的X 先生，我们是客服中心的，客户的号码是系统自动分配好的，我们只是负责把这个好的保障计划通知到您，让您做个参考和了解的，您自己做个决定就可以了的，耽搁您 2 分钟给你介绍下，好吧1． 我是觉得不错，但没有钱A （客户敷衍的说没钱） 呵呵，我能够体会您的立场，我信任每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧，再说这个钱不是让您消费掉，也不是拿不回去的，让自己在养成一个投资理财好习惯的同时，还额外的为您的身体健康做一个高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。B XX 先生，您真会开玩笑，假如咱们现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始，每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。假如大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧！C （假如客户真没钱）XX 先生/小姐，您太客气了，不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪水，每个月也都有一定的支出，例如：房贷、车贷、生活费等，现代的人真的是蛮辛苦的，但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱，我们才更需要保障，因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊！2．已购买其他同类保险 A、XX 先生/小姐，看来您还是非常有保险意识的，那这边想问下您的保障额度大约是多少呢（如客户已购买重疾）其实以现今通货膨胀的一个趋势，连热干面都涨 2 块 5 我想您了，更别说武汉的医疗费用了，那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时，为您和您的家人增加一份高额保障，也是增添一份安心与放心啊。B、 XX 先生/小姐，请问您投保的是哪方面的险种呢（客户如有重疾），其实一旦生了大病，例如癌症，首期治疗费用至少得 15 万~20 万的，（而且现在的多数癌症都是可以治愈的），那对于像我们这样的工薪阶层来说，负担是相当重的，同时还会连累到家人，即便是我们自己能够负担这样的费用，那毕竟还是需要我们把自己存的钱掏出来啊，毕竟现在赚钱都是不容易的哦。假如现在开始，每天把手头的零花钱积攒起来，在积累的同时，把风险转嫁给保险公司，为自己准备一份 10 万---20 万的保障，以备不时之需，都是很不错的。 C、 XX 先生/小姐，您完全可以放心的，健康保障只有不断增加，不会有重复的问题。咱们提供的保障...
