岗位描述公关部主管岗位名称:公关部主管直接上级:营销部经理直接下级: 摄像师、美工、广告联络员本职工作:负责本酒店的公关工作直接责任:1
正确及时地传达上级指示文件,并遵照执行
向营销部经理报告公关部工作的真实情况,并代表公关部投诉
批阅公关部所属摄像师、美工、广告联络员提交的相关文件
主持召开公关部例会,并参加酒店有关公关工作的会议
根据酒店的总体规划,制订公关部的工作目标,上报营销部批准后执行
根据工作目标,制订公关部工作计划,上报营销部经理批准后执行
制订公关部的工作程序和流程,以及工艺程序和流程,报营销部经理批准后执行
根据工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定摄像师、美工、广告联络员的岗位描述,界定其工作职责
与摄像师、美工、广告联络员进行首次和定期述职,并对其做出工作评定
向摄像师、美工、广告联络员布置工作任务,在必要情况下,向其授权
负责安排公关部主管的培训工作
根据工作需要,调配摄像师、美工、广告联络员的工作岗位,并报人力资源部备案
及时对摄像师、美工、广告联络员在工作中的争议做出裁决
监督、检查、巡视公关部的各项工作
策划酒店的重大公关活动
树立酒店的良好形象
委托广告制作公司,制作本酒店的广告
选择媒体,发送酒店的广告
协助总经理接待重要客人
根据授权,组织酒店的各项接待和出访活动
关怀、摄像师、美工、广告联络员的思想、生活和待遇
完成上级授权交办的其它任务
依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批
协调与相关部门的工作联系
领导责任:1
对公关部的工作绩效负责
对公关部的培训工作负总责
对公关部的所有工作的检查反馈负责
对公关部给酒店造成的影响负责