范文一【摘要】本文以笔者主持的“税收综合征收管理系统 3.0”为实例，探讨了大型复杂项目信息系统项目整体管理在项目实施过程中的重要性，并分别论述了项目章程和项目范围说明书的制定项目计划编制、项目的指导和管理、项目的监督和控制、项目综合变更控制等项目整体管理过程，在整个项目生命周期内所起的积极作用及其实施经验。在该项目中本人担任开发方公司的项目经理，负责了项目的整体规划、组织实施和管理控制。我们科学地运用了信息系统项目整体管理的一般理论知识及其指导方法，有效地保障了项目的顺利实施，很好地满足了各利益相关者的需求和预期期望。【正文】2012 年 1 月，我单位承接了“税收综合征收管理系统 3.0”。该项目是一个由税务部门使用的行业性软件，管理全市地方税务系统的所有纳税人的信息系统，是在以前 2.0 版下的 C/S 架构转化为 3.0 版的 B/S 结构;通过软件由 2.0 升级到 3.0 的过程中,将全市分散于各区县的数据进行大集中管理。本项目对系统的安全以及可靠性等方面有着较高要求，采用三层架构模式的 J2EE 环境作为运行环境。因此，这是一个复杂程度教高、涉及面较广、实施周期长的综合项目。面对这样一个项目，我受公司委托担任该项目经理，我首先想到的是应该将主要精力放在项目的整体管理上，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的全局性统领工作，协调完成项目所需的所有人员、计划和工作，带领整个项目团队走向成功。下面分别从项目章程和项目范围说明书的制定、项目计划编制、项目的指导和管理、项目的监督和控制、项目综合变更控制等方面对项目的整体管理过程加以简要论述。理者联1、制定项目章程和项目范围说明书首先为了保证项目实施的权威性，组织专家制定了项目章程，并提交各项目干系人讨论通过，并签字。并下发各项目干系人。各干系人的利益都统一到项目章程上，有利于以后冲突的解决和沟通。项目管理者联盟其次，在项目章程的基础上详细制定项目范围说明书，对项目范围达成共同的理解和确认。其详细描述了在项目中要完成的工作，并且是防止范围蔓延，项目范围逐渐变大的趋势。将项目需求的变更控制在有效的范围之内。项目管理者联盟2、制定项目管理计划项凡事预则立、不预则废。信息系统项目尤其如此。只有站在统领全局的高度，对项目进行科学、全面、周密的计划，预先制定一个用来协调所有其他计划、以指导项目实施和控制的文件，才能使项目得以顺利实施并最终取得成功。...
