员工守则及规章制度 用制度管人,就要给制度以最大的权威性,在制度面前,人人平等,制度的约束可以让企业的每个调整到最正确的工作状态,下面是学习啦我为你带来的员工守则及〔规章制度〕〔范文〕,欢迎参阅。 员工守则及规章制度范文 1 第一章 总则一、适用范围本守则适用本公司全部员工,包括合同工、零散工、临时工。 二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为来宾提供舒适、方便的生活享受。"来宾至上,服务第一'是餐厅的服务宗旨。 三、目标把本餐厅办成具有肯定风格和肯定水准的餐厅。 四、工作要求 1、喜爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。 2、喜爱集体,关怀企业,严守职责,喜爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。 3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,敬重下级。 4、钻研业务技术,努力学习科学〔文化〕,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为来宾服务的水准。 5、合作精神。公司的对客服务,信任于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必需树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门制造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。 6、服从上司。⑴各级员工必需要有剧烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作支配和督导,按时完本钱职任务。⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司支配的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。⑶若在荼中出现意外状况而自己的直属上司不在场,又必需马上解决时,可越级向上司领导请示或反映。 第二章 录用和辞退 一、录用原则本餐厅聘请员工是依据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。 1、申请人必需向餐厅提供以下材料:①〔申请书〕。②亲笔写的自传。③近期免冠上半身照片三张,身份证附印件两张。④〔毕业〕(结业)证书及成果册。⑤待业证和所住街道〔介绍信〕。 2、用工年龄,凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限(特别技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。 3、凡应聘人员必需由人事部门及用工部门与应聘本人签订〔劳动合同〕书后方可支配工作。 二、体格检查 1、凡应聘职工...