在全局行风建设暨公共服务体系建设推进会议上的讲话

在全局行风建设暨公共服务体系建设推动会议上的讲话 在全局行风建设暨公共服务体系建设推动会议上的讲话 同志们： 今日召开的行风建设暨公共服务体系建设推动会议，筹备时间短，但内容丰富，也非常重要。可以说，这次会议既是一次任务部署会、也是一次工作落实会、更是一次全员动员会。主要目的是以行风建设为统揽，推动人社公共服务平台建设，加强“互联网+人社”建设，开展好窗口单位练兵比武活动，全面提升人社服务水平。通过加强行风建设，主要实现五个目标：打造全省作风建设试点市;打造ד办事一次成”样板;建设“互联网+人社”的典型;建设一流的综合服务大厅;打造作风优良、业务精通的人社干部队伍。刚才，×同志宣读了《关于全面建设人社公共服务体系的总体规划》，__同志对人社系统窗口单位技能练兵比武活动进行了具体安排部署，讲的都很到位，希望大家按要求抓好落实。下面，我主要讲三方面意见。 一、提高政治站位，充分认识加强行风建设的紧迫性、必要性 人社系统行风建设是张纪南部长到人社部后提出的重点工作之一，主要是针对人社系统工作中存在的痛点、堵点问题，特别是湖北省红安县 90 岁老人被抬到三楼做生存认证和江西省永修县“圆章”“方章”等受到社会高度关注的问题而实施的一项重大改革。今年，我市被确定为省人社系统“一窗通办”“一网统办”行风建设市级试点，10 月份还将在我市召开全省人社系统行风建设工作现场会议，大家要充分认识行风建设工作的重要意义，切实增强工作的责任感、使命感、紧迫感，确保行风建设工作取得实效。 (一)加强行风建设工作是提升人社形象的有力抓手。人社工作与人民利益紧密相连，与群众生产生活关系密切，受到群众的高度关注。近年来，我市人社系统根据中央的决策部署，切实转变工作作风，取得积极成效，但从目前群众对人社工作的反映来看，我们依旧在多个方面都存在不同程度的问题，如：个别单位部门工作制度不健全，群众办理业务头绪不清、效率低下;人社服务网上经办功能不全，信息化程度较低;部分工作人员自身素养不高，业务技能不熟，态度生冷横硬。这些问题不是普遍性的，但却严重影响了人民群众获得感幸福感，也直接或间接的破坏了人社形象。因此，我们必须将加强行风建设工作提高到提升人社形象的高度上，切实增强解决问题、改进作风的紧迫感，将行风建设工作抓出成效。 (二)加强行风建设是落实以群众为中心进展思想的有效载体。民心是最大的政治，民生连着民...