一、导论1、人类行为：是人类为满足自身需要而采取某种方式去适应环境所表现出来的活动或方式。社会环境：指由影响人类行为的因素如生物遗传、心理状态以及社会过程等交织在一起而形成的社会系统。2、人类行为特点① 适应性。人类行为能够而且必须适应社会环境并且作出反应。② 多样性。复杂，变化出现在多个方面，既有外显行为，又有心理行为。③ 变化性。变化持续不断，变化除了依靠自身生理结构机能外，还必须受到社会生活条件的制约。④ 可控制性。人类的有意识性。⑤ 整合性。单一学科无法对其进行全面的描述。3、影响人类行为的社会环境因素① 生物过程② 心理过程与人格心理③ 社会化过程4、人类行为和社会环境的研究取向① 心理学取向（强调学习，因为学习是改变人类行为的关键）② 社会学取向（使用互动理论来解释人类行为，人们在社会互动中形成社会角色，进而通过社会化对人类行为产生影响）③ 文化人类学取向（用文化解释人类行为的变化）④ 行为科学取向（综合心理学、社会学以及文化人类学等多学科知识来研究）⑤ 社会工作取向（运用整体观点来理解人类行为）5、人类行为和社会环境的研究基本假设① 人类生命中的每一个阶段都会产生关键性的行为变化② 社会环境可以改变人类行为③ 处于一定社会环境中的人类有能力改变自己的行为二、人类行为理论1、埃里克森心理社会发展理论心理社会危机主要任务① 婴儿前期：0〜1 岁，信赖 VS 不信赖。学习相信别人满足自己生理上的需要。社会化代理人是母亲和照顾者。② 婴儿后期：1〜3 岁，自主行动 VS 羞怯怀疑。学习独立行动。社会化代理人是父母。③ 学前期：3~6 岁，自动自发对退缩内疚。试着去做并非自己力所能及的事，同时还有强烈求知欲。代理人是父母及其家人。④ 学龄期：6~12 岁，勤奋进取 VS 自贬自卑。努力学习以获得勤奋感。代理人教师和同伴。⑤ 青少年时期：12〜20 岁，自我统合 VS 角色混淆。建立起基本的社会及职业认同。代理人是同伴。⑥ 青年期：20~40 岁，友爱亲密 VS 孤独疏离。和他人建立良好的友谊关机、爱及伴侣的感觉。代理人是配偶、情人以及一些比较亲近的朋友。⑦ 中年期：40~65 岁，精力充沛对颓废迟滞。致力工作，赡养老人，照顾子女。代理人是配偶、子女和文化规范。⑧ 老年期：65 岁以上，完美无缺对悲观绝望。回忆过去，感到满意或者失望。2、人本主义罗杰斯患者中心疗法鼓励患有心理疾病的人自己叙述问题、认识问...
