妇幼保健个人工作总结范本多篇妇幼保健个人工作总结模板 1 __年我院在市卫生局的领导下,仔细学习六中全会精神,团结奋进,努力拼搏,本着“以人为本、以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,狠抓医疗队伍建设,全年无不良事故发生,促进了医患和谐。 一、__年各项指标完成情景 1、儿保工作:儿保门诊共服务人群 6783(去年 7313)人次(包括儿童体检 5222,咨询 1054 人,疾病诊治 507 人次)。 2、妇女保健:门诊人次:706 人(妇女病普查 108 人、幼儿园老师白带检查 176 人),检出疾病 56 人,治疗 56 人。 3、出生证办理工作:发放出生医学证明 1000 余份。 二、工作开展情景 (一)转变医院管理理念全面提升服务质量 市妇幼保健院作为一所三级甲等市级妇幼保健专科医院,服务优质不仅仅是市卫生厅的要求,也是广阔群众的要求,更是建设和谐__的要求。今年经过在全院开展“以病人为中心,诚信服务百姓”的活动,使得全院职工的主人翁意识更加强烈,热情也更加高涨,服务意识不断强化。 一是提倡“人文妇保”,提高医德医风水平。医院作为一个服务性单位,应对的是千千万万的来自各个阶层的患者,她们有着特别的就医特点和心理需求,她们敏感、自尊,又渴望家庭式的温暖与关怀。医护人员除接触病人外,还要与病人的家属、亲友及同事打交道。所以,医护人员的职业道德风貌直接影响着病人的心理健康和治疗效果,对人民群众认识医院产生重要影响,医护人员的服务形象直接代表着医院形象。提倡“人文妇保”,就是要内强素养,外树形象,进一步强化宗旨观念,展现市妇幼保健院良好的医德医风,进取为病人制造一个心境舒服的康复环境,增强患者战胜疾病的勇气和信心,赢得广阔患者的口碑和社会各界的良好赞誉。 二是打造“诚信妇保”,提升医疗服务质量。随着经济的不断进展,人民生活水平的提高,人们对医疗服务有了更高的要求,传统的服务意识、服务模式已不能适应当前医疗卫生事业的进展。将进展定位于为病人供给舒适、方便、温馨、满意的服务,必须成为医院的首要目标。所以,该院进一步树立“一切为了病人、为了一切病人、为了病人的一切”理念,围绕病人就医过程中的热点、难点、焦点问题,不断改善就医环境,深化开展诚信服务,在优质服务上做文章,确保医疗质量、医疗安全,让群众明明白白看病,高兴奋兴就医,少花钱,看好病,得到最好、最满意的优质服务。 三是建设“和谐妇保”,关爱每一个生命。新的形势下,...